市民来电反映，其是上述地址居民，其村（500-600户人家）均未安装污水处理设施，但是8月15日收到水费账单，却显示有代征污水处理费一项，金额39.6元，市民表示未安装好污水处理设施就收费，不合理，现诉求：先安装好污水处理设施再收费，请管理部门核实并给与合理解释。（信息保密，需回复）

崇明县崇明岛庙镇乡万安村6队 时间：8/17/2016 2:17:00 PM

您好！征收污水处理费是根据《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》、《上海市排水管理条例》等相关的政策文件。并告知污水处理费属于政府非税收入，全额上交本市地方国库，纳入本市政府性基金预算管理，实行专款专用。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：崇明县水务局（海洋局） 时间：2016-08-17 14:50:48

市民来电求助：上述地址水表总阀门损坏漏水。市民诉求：望相关部门核实上门维修。（市民要求需要回复）

嘉定区福蕴录南苑四村2号203室 时间：8/17/2016 2:17:00 PM

您好！您报修的水表阀门自来水公司师傅已上门更换完毕。感谢您对嘉定水务工作的理解和支持！

回复单位：嘉定区水务局 时间：2016-08-22 09:25:50

消防栓损坏

广中西路运城路口西南角 时间：8/17/2016 2:12:00 PM

查看消防栓用水正常，上盖破碎无需调换

回复单位：城投供水热线 时间：2016-08-18 10:52:39

圆形窨井盖翘起

宝安公路 杨行火葬场（往西500-600米） 时间：8/17/2016 1:45:00 PM

已回复。

回复单位：城投供水热线 时间：

市民来电反映：市民称上述地址小区的进口处下水道的水位高，小区内的马桶都不能冲。该处属于市政管理。现市民诉求：要求尽快疏通下水道。市民这里是物业。

沪南路靠近康桥路路口 时间：8/17/2016 1:40:00 PM

经与小区物业电话确认，我司已通知养护人员现场查看，一旦找出下水道堵塞原因将立即进行疏通。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-08-18 15:18:09