自今年3月份起所有企业的排水费都是按照用水量的9折进行征收的，这是否意味我们的排水许可证里面的排水量应该给予对应的用水量9折的数字？ 2）新的排水许可证的污染物种类里面，是否企业的工业废水和生活废水是不分的，统称为“污水”，并标注对应的排放因子？

无 时间：8/17/2016 10:32:00 AM

您好！上海市水务业务受理中心排水预审科已解释您所提出的问题。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：局热线 时间：2016-08-26 15:03:03

反映该处饭店擅自向烈士陵园荷花塘排污，已导致荷花塘水发黑发臭、荷花枯死，影响市容环境，反映人称其曾联系环保并被告知超出环保管理范围。烦请核实处理并回复。（167先生，回复电话：64569280）

天钥桥路1887号 近 龙华西路 时间：8/17/2016 10:22:00 AM

已回复。

回复单位：市水务局执法总队 时间：

【电话催办】市民来电反映：松江区广富林街道文翔路3088弄文翔名苑整个小区从8月16日开始停水，已经连续两天了，市民表示8月15日晚上水管爆裂导致停水，后8月16日已经修复了，但是其8月17日早上起床后发现又没有水。现诉求：希望管理部门告知停水的具体原因，并告知什么时候能来水。（需要回复）

松江区广富林街道文翔路3088弄文翔名苑 时间：8/17/2016 10:21:00 AM

已回复。

回复单位：松江区水务局 时间：

市民来电反映：其上述地址两年之前自来水改造，在最近查水费时，发现54吨水，之后查了一下水管发现老管道和新管道出现问题，里面漏水，向缴纳自来水的营业厅反映，表示只能默认支付54吨水，市民不认可。诉求：希望管理部门核实应该让市民支付正常的水费。（需回复）

金山区干巷镇寒圩村4070号 时间：8/17/2016 10:03:00 AM

金山区水务局热线办接到工单后马上联系反映人，并联系金山自来水公司派工作人员现场查看，经查看后发现反映人已经自行维修好家中漏水管道，由于该处自来水管改造工程保修期已过，且漏水处属于表后漏水，不在自来水公司负责范围之内。后经热线办多次沟通协商，同时自来水公司考虑到反映人反映的具体情况，已经联系了当时的施工队一同与反映人协商处理漏水产生的水费。现在自来水公司回复已经处理完毕。热线办联系反映人，反映人表示满意。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2016-08-25 14:36:13

市民来电反映，2016年8月16日，市民拨打南汇水务58023450号码，查询浦东新区秀沿路836弄7号2403室水费，接电人员告知市民，无法通过电话查询某地址的水费，需要提供水费账单上的号码，市民对此不认可，来电诉求管理部门核实该回复是否规范。（需回复）

浦东新区秀沿路836弄7号2403室 时间：8/17/2016 9:54:00 AM

供水，其它，咨询建议等，南汇自来水公司已处理。已向用户解释，并将查询结果告知了用户，用户表示认可。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-08-17 10:29:13