市民来电求助：称上述地址在内周边有9栋房子没水，时间：2016年8月15日7:00-19:13断水，也没有通知。市民诉求：望相关部门核实修复。（市民要求需要回复）

金山区施三路82号20栋202室 时间：8/17/2016 11:05:00 AM

金山区水务局热线办接到工单后马上联系反映人，反映人表示现在已经恢复供水，热线办又联系金山新城自来水公司询问情况，其回复昨日接到工单（1606009025）后派工作人员前去查看，发现是该处的一家农村商业银行自行在更换自来水总表，故此造成的该路段多处停水现象，自来水公司与银行的工作人员沟通后，银行工作人员称他们来处理这件事，和我们水务部门不发生关系，新城自来水工作人员无法处置此事。热线办已经与反映人解释过此事，反映人表示了解。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2016-08-17 11:19:45

市民来电咨询：自来水排污费怎么收取。诉求：希望管理部门核实予以回复。

浦东新区合庆镇青暮路1455号 时间：8/17/2016 11:04:00 AM

您好！污水处理费计算公式为自来水用水量*1.7元/立方米*0.9，其中1.7元为单价，0.9表示以用水量的90%计算。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-08-19 13:29:15

市民来电反映：其是上述地址居民。2015年8月至2016年4月一直不在家居住，2016年4月11日重固镇自来水厂在市民不在家期间将水表更换，并且张贴一张剩余水量3.1吨的条子，但是现在却收到一个欠水费的账单，从更换水表到现在一直都是没有人居住，为何会有水费欠费，市民要求水厂处理，但是对方却一定要市民缴纳欠费，并且让市民自己去检测水表。市民称其支付费用享受其服务，出现问题，应当有对方来检测是否是水表问题，不该由市民去自己解决问题。诉求：希望管理部门尽快核实处理。（需回复）

青浦区福静路289弄99号601 时间：8/17/2016 11:04:00 AM

已回复。

回复单位：青浦区水务局 时间：

我厂区消防管路有渗漏水情况，暂时查不出故障点。消防表产生的水量费用怎么计算。

新桥镇新蟠路189号上海凯乐输液器厂 时间：8/17/2016 11:02:00 AM

已告知楼先生消防产生水量按照《上海市消火栓管理条例》相关规定补收，用户表示明白。

回复单位：城投供水热线 时间：2016-08-19 09:48:04

方形窨井盖破损

航东路沪青平公路口南侧的519路公交车站（往中山公园方向）马路上 时间：8/17/2016 10:48:00 AM

经核实现该处井盖已补好，已电话回复反映人。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-08-18 13:16:24