12345网上受理

  • 方形窨井盖缺失一半

    水产西路715号门口 时间:8/13/2016 6:47:00 PM

    已回复。

    回复单位:市排水管理处 时间:

  • 市民来电反映:上述地址是一个汽车检测站,由于水压低导致2、3楼没有水,诉求:市民要求管理部门协调处理增大水压

    奉贤区南桥镇沪杭公路1778号 时间:8/13/2016 6:44:00 PM

    您好!现此处已修复正常通水。感谢您对水务工作的支持与理解。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2016-08-13 21:02:41

  • 圆形窨井盖缺失

    沪南公路沈梅路口 时间:8/13/2016 6:43:00 PM

    18号线项目公司反馈,计划2天内完成修复井盖。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:2016-08-16 15:22:27

  • 市民来电反映:上述地址庙镇万安村6队村民自6月份开始自来水费账单中多了一项排污费,市民表示以前没有的现在多出排污一项对此不理解。诉求:希望管理部门告知原因给予解释。

    崇明县庙镇万安村6队 时间:8/13/2016 6:32:00 PM

    您好!对于污水处理费的征收是根据《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》等相关的政策文件,就本《办法》中第七条和第十条中规定污水处理费的征收依据、范围、标准、方式以及免除条款等多方面向反映人做了详尽的解释。并告知污水处理费属于政府非税收入,全额上交本市地方国库,纳入本市政府性基金预算管理,实行专款专用,故县自来水公司代征的污水处理费是不属于乱收费性质。感谢您对水务工作的支持与理解。

    回复单位:崇明县水务局(海洋局) 时间:2016-08-14 10:10:56

  • 市民来电反映:6月份市民因水质问题投诉了当地水务部门,8月13日家中只有小孩一人,一位女性水务工作人员(工号不知)上门送水费单子,不停地敲门吓坏了小孩子,开门后该工作人员服务态度很恶劣并自称投诉过其。诉求:希望管理部门核实要求该工作人员赔礼道歉。(需回复)

    浦东新区南团公路858弄71号101室 时间:8/13/2016 6:13:00 PM

    您好!您反映的工作人员态度问题现已处理完毕。感谢您对水务工作的支持与理解。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:2016-08-17 10:55:15