【一网通办*找茬】市民反映：其在上述地址水务局提交“河道范围建设方案审批”事项，但不受理其递交的纸质材料，要求项目建设法人先在一网通办申报才能窗口提交材料。市民不认可建设单位已出具委托书等材料的情况下不让受委托人办理，诉求：建议改进流程，能够线下发起审批事项。

上海市水务局江苏路 时间：5/16/2024 5:11:00 PM

您好，您的编号为20240516029272的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月16日17时上海市水务局（海洋局）行政服务中心窗口工作人员石刘建与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：已电话沟通，采纳您的建议。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：行政服务中心窗口 时间：2024-05-16 17:42:32

市民来电反映:上述小区从白天开始停水，至今已经三个多小时没有修好。诉求：请管理部门尽快维修。

奉贤区浦东路***弄**号***室 时间：5/15/2024 9:13:00 PM

您好，您编号为20240515037610的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月15日21时45分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：5月15日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。该处因地下水管漏水导致泵房无法进水，现已抢修完毕，恢复正常供水。本工单于5月15日23时30分完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-05-16 16:00:55

市民来电咨询:市民已经支付了2024年5月份上述地址的水费664.9元，最近又收到了一张上述地址617元的水费单，水费单的月份市民不清楚。诉求：请管理部门核实后告知市民617元的水费单的月份以及如此高额的水费的原因。

青浦区业辉路***弄***号 时间：5/15/2024 2:44:00 PM

您好，您编号为20240515017916的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月15日14:55时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：5月24日10时左右青浦自来水公司赵巷供水站核实，青浦区赵巷镇业辉路222弄185号水表抄见正常，不用水无自转现象。水费是先用后付的性质且每月抄见出单，该处4月份账单是3月12日至4月12日的用水量，为111吨664.9元，于5月10日交清；5份账单是4月12日至5月12日用水量，为103吨617元；用水量应该与该处餐饮业生意有关。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-05-27 14:35:28

市民来电反映：上述地址井盖水泥板弹起，市民已暂时处理已用榔头敲下去，井盖方形有''雨''字样，市民表示行人都是去第一人民医院方向老人多，隐患大，诉求：请管理部门核实并修好井盖。

虹口区武进路***号门口 时间：5/15/2024 11:00:00 AM

您好，您编号为20240515010744的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月15日11时虹口区市政和水务管理中心工作人员凌海云与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：5月15日虹口区市政和水务管理中心工作人员陈宏智现场核实，已安排人员更换新的井盖，井盖四周的边框将另外浇筑。本工单于5月15日12时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：虹口区市政中心 时间：2024-05-15 13:29:20

市民来电反映:上述地址水费不能自动缴费，都是其儿子在缴，其儿子2-3月出国了，故没有及时缴纳2月和3月的水费，在5月6日补缴了，5月14日自来水公司将核查单贴在公共的电梯里，其对此表示不满，其家正在装修，但是大门还是在的，若要贴也应该贴在其家门口或门上而不是公共的电梯里。诉求：要求管理部门对此情况核实给予解释。

青浦区夏阳街道沪青平公路****弄**号***室 时间：5/15/2024 8:16:00 AM

您好，您编号为20240515001247的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月15日8:30时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：5月15日13时青浦自来水公司营业所核实，青浦区夏阳街道沪青平公路5599弄36号403室催缴单张贴问题，是因师傅考虑不周，造成麻烦，对此去电向您表示了歉意。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2024-05-29 08:50:42