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市民反映:其向自来水公司申请了新装水表,第三方施工队未经业主允许和协商就擅自施工,且极其不专业。将水表箱安装在居民家门口转弯处,影响出行。且开凿路面后修缮工作未做好,导致机动车进出颠簸。诉求:要求将水表箱更换安装位置并修缮好路面。
奉贤区青村镇西吴民安村***号 时间:5/23/2024 8:50:00 AM
您好,您编号为20240523002772的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:5月23日9时上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:5月23日自来水公司工作人员现场核实,您的诉求属实。该表箱内水表阀门控制您家及西面整排用户的用水,表箱位置靠近主干道,为日后该区域抢维修等突发事件所设,现由于车辆碾压导致路面开裂,已更换铁表箱并重新加固,路面已修复,本工单于5月23日12时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。
回复单位:奉贤区水务局 时间:2024-05-27 10:41:26
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市民来电反映:上述地址有一个正方形井盖,井盖已经严重凹陷了,车子驶过会发出声响,不是第一次发生这个问题,以前每次反映都是水务局来处理的,现在情况越来越严重了,尤其重型车驶过车身都会振动,严重影响周边居民休息。诉求:请水务部门采取措施解决,不要再让井盖发出声响。需回复
虹口区赤峰路***号对面机动车道上 时间:5/22/2024 10:12:00 AM
您好,您编号为20240522007192的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:5月22日10时虹口区市政和水务管理中心工作人员凌海云与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:5月22日虹口区市政和水务管理中心工作人员陈宏智现场核实,已安排人员进行电焊修复,于5月23日20时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。
回复单位:虹口区市政中心 时间:2024-05-24 09:27:28
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市民来电反映:5月21日下午15:40左右,上述地址停水无停水通告。经查询,其有41元水费逾期未支付。诉求:请管理部门尽快核实原因停水原因并尽快恢复用水。
奉贤区万胜路****弄**号***室 时间:5/21/2024 4:51:00 PM
您好,您编号为20240521028709的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:5月21日17时30分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:5月21日自来水公司工作人员现场核实,您的诉求属实。和您先行联系时得知您家表前阀门打开后已恢复通水。另您家3月水费41元已缴清。于5月21日18时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。
回复单位:奉贤区水务局 时间:2024-05-24 14:12:14
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市民来电反映:其上述地址市民表示自来水管道有发生损坏,但是产生的费用都是算在市民这边,后续有进行上门维修,对于产生的费用都没有任何的说法,向其联系反映,之前告知在5个工作日回复,现在超过时间都没有任何的回复过,对其表示不认可,诉求:希望管理部门核实后,能够尽快给到市民一个合理的解释,并尽快进行回复处理,给到市民后续的解决方案(需回复)
青浦区朱家角镇阁游路***弄*号*** 时间:5/21/2024 2:59:00 PM
您好,您编号为20240521025720的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:5月21日15:21时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:5月27日下午14时青浦自来水公司朱家角供水核实,青浦区朱家角镇阁游路288弄9号102室在3月19日自来水公司工作人员维修水表箱时发现该表有正反转,判断内部有空气,止回阀失效,随即更换止回阀后水表不再正反转,但您对产生水费有异议。已向您解释因4月申请次月生效,所以有耽搁,现根据平均用水量,补20吨水量以预存形式存在该水表上,本工单于5月30日10:20时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。
回复单位:青浦区水务局 时间:2024-05-30 10:20:16
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市民来电反映:青浦区自来水公司在其不知情的情况下,与4月22号下午1点半到其上述地址处,将水表给拆了,更换了新的。其是后来看监控才发现的,随后与自来水公司联系,公司称是第三方来换的,因为走的慢了,来帮其更换。可这个月发现其的水费变成了150元左右,平时只有30元左右的。其再次与自来水公司联系,对方称会核实好与其联系的,可到现在都没有接到电话。诉求:要求管理部门核实,给其解释,并恢复其原来的水表。(需回复)
青浦区崧淀二路**弄*号****室 时间:5/21/2024 10:37:00 AM
您好,您编号为20240521010015的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:5月21日10:51时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:5月29日14时青浦自来水公司核实,青浦区崧淀二路99弄7号1904室是远传表,在4月22日厂家因上门换了电池拆过表盖,平时用水量7吨左右,这次34吨偏差较大。经协商,采取由厂家承担这笔费用的措施,于5月31日13:10时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。
回复单位:青浦区水务局 时间:2024-05-31 13:43:42