12345网上受理

  • 【夏令热线】市民来电咨询:其是静安区宝源路附近居民,上海夏天总是下大暴雨,往年该路段暴雨期间也经常积水,影响居民出行,望告知具体解决方案。

    静安区宝源路 时间:7/10/2023 9:19:00 AM

    您好,您编号为20230710003908的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:2023年7月10日9:57分市排水事务中心周嘉磊先行联系您。根据您的诉求回复如下:向您解释暴雨来临造成城市道路积水的原因,主要有两种:一是夏季暴风雨来临时,排水雨水口容易被树叶、塑料袋等垃圾堵住,产生积水;二是突发暴雨的降雨强度超过了现有排水设施的排水能力。当出现暴雨道路积水严重时,可以拨打12345,我们将迅速组织防汛排水突击队和相关区的排水管理单位,赶赴现场进行抢排和开展暴雨量放水工作,加快道路积水排除速度,将道路积水影响降到最低,相关部门也会及时将道路积水的处置情况向您作回复。您提到的宝源路,已列入今年道路积水改善工程实施计划,将于7月开工实施,预计项目实施完成后,该路段的排水设施排水能力将提高1倍以上,暴雨期间积水情况将得到有效缓解,积水出现的概率也会大大降低。2023年7月10日9:57分工单已处理完成。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:排水事务中心 时间:2023-07-10 09:57:06

  • 【夏令热线】市民来电咨询:其居住在青浦区金泽镇雪米村淀山湖旁边,现在淀山湖有的地方已经建成一些步道和景观小品供大家散步休闲,有的地方正在施工建设,但其家附近一直没有动静,询问该路段是否有建设计划。

    青浦区金泽镇雪米村淀山湖旁边 时间:7/10/2023 9:12:00 AM

    您好,您编号为20230710003424的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:水利事务中心于7月10日10时先行联系您。根据您的诉求回复如下:淀山湖上海段岸线共31公里,已经贯通开放13.3公里,目前正在实施的是淀山湖一期工程,全长4.7公里,您提到的淀山湖雪米村那一段已列入淀山湖二期工程之中,全长5公里,目前正在开展工程前期工作,计划今年年内开工,这一段除了完成贯通步道建设,也会做一些绿化景观小品,供广大市民朋友观光休憩、健身休闲。感谢您对水务工作的支持与理解。

    回复单位:水利事务中心 时间:2023-07-10 10:27:00

  • 【夏令热线】市民反映:2023年7月8日19:30,夏长浦阳城路280弄35号楼前有人下地笼捕捞(详见附件)。诉求:请管理部门核实整治该行为。

    静安区夏长浦 时间:7/8/2023 7:53:00 PM

    您好,您编号为20230708018630的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:7月9日9时静安区河道水政管理所工作人员陈琦晟与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:7月9日静安区河道水政管理所工作人员现场核实,未发现有设置地笼的情况,经与小区居委及护河志愿者了解,有类似情况发生过,后续管理部门会加强巡查并与小区护河志愿者加强沟通,发现类似情况及处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:静安区河道所 时间:2023-07-12 10:13:46

  • 【夏令热线】市民来电反映:其上述地址商铺,反映2021年左右供水公司在该处房顶铺设了自来水管,水管挡住了部分屋顶的下水,导致渗水现象。诉求:希望管理部门核实给予解决渗水问题。

    青浦区重固镇赵重公路****号 时间:7/8/2023 8:59:00 AM

    您好,您编号为20230708001847的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:7月8日9:12时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:7月11日10:00时左右青浦自来水公司重固供水站现场核实,您反映青浦区重固镇赵重公路3048号因铺设管道挡住部分屋顶下水导致渗水。通过暂时移开屋顶的管道,配合您将屋顶防水做好,再恢复并抬高管道20公分,让屋顶正常下水的措施,于7月18日10时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:青浦区水务局 时间:2023-07-19 08:30:07

  • HF【夏令热线】市民来电反映:上述地址门口人行道的两个窨井有大量污水漏出(有“污”字样),臭气熏天,诉求:希望管理部门核实,并尽快处理污水外溢问题。

    杨浦区营口路***号门口的人行道 时间:7/7/2023 1:01:00 PM

    您好,您编号为20230707012705的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:7月7日13时杨浦区水务中心工作人员现场核实。根据您的诉求回复如下:经核实,该处为下水道堵塞导致污水冒溢,现水务中心工作人员已将该处管道进行疏通并清除路面污水。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:杨浦区市政中心 时间:2023-07-10 10:29:37