经市住房保障和房屋管理局反馈：7月27日12时，由我单位对来电人所反映的情况进行核实，并进行了现场处置：情况不属实，经查，来电人反映问题不属物业服务范围，建议转市政部门处理。市民反映：7月27日上午8点左右来电反映上述地址有污水溢出，此现象已经持续2天了，反映后管理部门于7月27日9点半左右到场查看后答复市民该处不属于其管辖范畴，建议市民向物业反映处理。

黄浦区西藏南路1485号全家门口 时间：7/28/2016 5:16:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：

【重新交办，市民表示处理结果与事实不符。井盖仍未盖好，车辆开过仍有噪音晚上尤其明显。诉求：请管理部门彻底解决井盖固定问题。（需回复）】【最近派发工单：20160628014222，工单内容：市民来电反映：上述地址道路中间窨井盖头没有盖好（上面字样市政）。其表示有人处理污水没有盖好，导致车辆开过去产生噪音，影响周边居民。之前也同样情况。诉求：希望管理部门协调将窨井盖盖好。】

虹口区物华路272号 时间：7/28/2016 4:59:00 PM

您好！该处井盖不平的原因是由于井盖下方的垫圈损坏而造成，现该垫圈已更换。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-07-28 17:56:53

市民来电反映：黄浦区湖滨路靠近黄陂南路的马路有积水，在非机动车道上积水有15公分深，大概有16米长，是由于马路边上的排水系统有堵塞现象，无法排放造成的，对来往行人有很大的安全隐患，故市民来电。诉求：希望管理部门核实能够将该处的排水系统做疏通并解决积水问题。（需回复）

黄浦区湖滨路靠近黄陂南路 时间：7/28/2016 4:54:00 PM

您好！该处积水是由于短时暴雨引起的排水不及而产生的，现该处积水已退。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-07-28 17:22:00

市民反映：宝山区罗泾镇四眼宅陈镇路的公共厕所由于管道堵塞导致粪池的水流到了居民的家中，严重影响正常生活。诉求:请管理部门核实尽快给予疏通（需回复）【经市绿化和市容管理局与投诉人先行联系，投诉人反映的并非是公厕内的管道堵塞，而是陈镇路的下水道堵塞，建议转水务部门处理

宝山区罗泾镇四眼宅陈镇路（公共厕所） 时间：7/28/2016 4:48:00 PM

您好！经现场核实，市政管道通畅，堵塞管道为私房设施，非市政管辖范围，需住户自行处理。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-08-01 11:19:04

市民来电咨询：虹口区的企业，怎么办理排水许可证。诉求：希望管理部门协调告知其。

无 时间：7/28/2016 4:45:00 PM

您好！您可以致电52398147上海市水务业务受理中心业务受理科详询具体事宜，并至江苏路389号水务大厦一楼受理大厅办理行政许可手续。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：局热线 时间：2016-07-29 13:37:39