市民来电反映：其上述地址居民，该处使用的老式水表，是看指针的，之前每次水费20—30元，最近出现了一次200多元，7月28日抄表人员上门，告知市民6月到7月的用水量900吨左右，水费要2000多元，市民不认可，家里是新装修的也不存在漏水情况，诉求：要求管理部门核实处理，更换新式水表。（需回复）

松江区叶榭镇真武路2号202室 时间：7/28/2016 10:17:00 AM

您好！经上门复核，现已处理完毕。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：松江区水务局 时间：2016-07-29 14:21:56

市民来电反映：上述地址有个垃圾箱，在人行道上，每天冲洗后污水横流，味道很臭，因为没有下水道，所以水只能留在马路上，市民诉求：建议这里设立下水道。

杨浦区国定路靠经国定支路的财经大学过去一点 时间：7/28/2016 10:12:00 AM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：

市民来电反映：上述地址7月28日居民家中断水，未联系过水厂。诉求：希望管理部门尽快恢复用水。

浦东新区万祥镇万兴村219号 时间：7/28/2016 9:44:00 AM

您好！经核实因该处一水管爆裂需抢修，现爆裂水管已修复，供水也已恢复正常。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-28 12:59:54

市民来电反映：上述地址使用的自来水里面有虫，自来水颜色正常，诉求：望管理部门查实自来水内存在虫的原因。

嘉定区嘉定工业园娄东村310号 时间：7/28/2016 9:14:00 AM

您好！经现场检测，水质均符合国家标准。该村为供水管网末梢，且管道老化，水流不畅，随着气温升高，易造成微生物滋生。管线部门已实施放水冲洗管道，建议您跟踪观察，自来水公司也会持续跟进，与您保持联系。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2016-07-29 16:35:46

市民来电咨询：其是上述地址村内居民，其村内没有排污设施，但临港供水公司要收其排污费，现咨询：征收污水费的原因。

浦东新区新建村新四二组 时间：7/28/2016 9:10:00 AM

您好！征收污水处理费，是我公司是根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局《关于印发<上海市污水处理费征收使用管理实施办法>的通知》（沪财预〔2016〕25号）文件精神自2016年3月1日起代政府相关部门对临港地区所有用户收取污水处理费的，具体为将原排水费改为污水处理费，同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我公司收取污水处理费的性质为代征，是受相关政府部门委托后代为收取的，收取后全额缴入国库。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-28 12:56:59