市民来电反映：7月22日17:00起，崇明县陈家镇陈西12队全村断水，该处为陈家镇水厂供水，市民表示不清楚是否报修过，诉求：需要管理部门尽快修复供水（需回复）

崇明县陈家镇陈西12队 时间：7/23/2016 3:55:00 PM

您好！现该处水管损坏，工作人员已赴现场抢修，现已修复。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：崇明县水务局（海洋局） 时间：2016-07-23 18:15:52

市民来电反映：上述地址店门口，马路上的下水道堵塞，导致粪便满溢，现场有积水，市民表示该现象有3天了。给市民生活带来不便。诉求：请管理部门及时处理疏通下水道。（需回复）

浦东新区浦三路645号 时间：7/23/2016 3:55:00 PM

您好！现该处下水道堵塞问题已解决。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-25 16:17:20

市民来电反映：上述地址居民自来水收费不对，要收排污费，市民称根本没有进行排污服务为什么要收排污费，已经收了2-3个月。诉求：不要收排污费

浦东新区泥城镇新泐村 时间：7/23/2016 3:54:00 PM

您好！我公司是根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局《关于印发<上海市污水处理费征收使用管理实施办法>的通知》（沪财预〔2016〕25号）文件精神自2016年3月1日起代政府相关部门对临港地区所有用户收取污水处理费的，具体为将原排水费改为污水处理费，同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我公司收取污水处理费的性质为代征，是受相关政府部门委托后代为收取的，收取后全额缴入国库。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-25 15:05:16

【重新交办，要求：管理部门到实地勘察，如瓦筒堵死要求像其他地方一样打水泵使水流通。办结报告与事实不符，现河水泛泡、颜色很绿并发黑，其表示天气炎热，2个月后河水肯定会发臭，而周边有2-3万居民，影响生活，现其发现西边有个大瓦筒。最近办结的工单编号：20160710002254，工单内容：市民来电反映：上述地址的河浜河水发绿了，并且有恶臭味道，市民表示小区内有2万多的居民这样的条件严重影响市民的正常生活，市民反映主要是有旁边在造铁路，修建方在河上修了三条坝，而且在小区内也筑了一条坝，三条坝之后，整个河浜就成了一条死水河，就发生了发臭发绿的现象，故市民来电投诉，诉求：希望管理部门核实并能够出面协商能够将河道恢复畅通。（需回复）】

嘉定区安亭镇沁富佳苑（小顾浦） 时间：7/23/2016 3:54:00 PM

您好！该处由于正在进行河道疏浚工程，所以导致水流不通，已联系施工方，让其尽快换水，缓解发臭现象。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2016-07-28 14:17:40

市民来电反映：浦东新区惠南镇通济路9幢19号202室（听潮二村）出现独户停水的情况，具体停水原因市民不清楚。诉求：希望管理部门核实并告知市民停水原因（需回复）

浦东新区惠南镇通济路9幢19号202室（听潮二村） 时间：7/23/2016 3:54:00 PM

您好！您是欠费停水，经联系后，当日开通用水。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-25 09:06:13