市民来电咨询：企业有用水额度的限额是多少，用水额度对企业有什么规定。要管理部核实回复

闵行区 时间：6/14/2023 10:23:00 AM

您好，您编号为20230612019184的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：6月14日上海市供水管理事务中心给水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：6月15日上海市节水促进中心陈瑶核实，已联系您告知超定额政策情况，用水额度对企业的规定可查找上海市2020年发布的《上海市非居民用水超定额累进加价制度实施细则》，重点关注第四至十一条。2023年度全年定额为24500立方米，一季度定额3500立方米，二季度为5000立方米，四季度为6500立方米，因您正在休假期间，电话信号不畅通，具体已与您单位物业部蔡先生取得联系，表示会与您进行沟通。于6月16日11时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：供水事务中心 时间：2023-06-15 10:10:31

市民来电反映:奉贤区环城东路501号景怡佳苑小区门口人行道位置，地面上有一根自来水管爆了，直径大约200毫米，清水，积水已经将小区门口淹没了，且面积很大，居民无法正常出行。诉求：希望管理部门核实，尽快维修水管。（市民要求信息保密，无需回复）

奉贤区环城东路***号景怡佳苑小区 时间：6/13/2023 12:52:00 PM

您好，您编号为20230613012191的事项已经办理完毕，根据您的诉求回复如下：自来水公司工作人员前往奉贤区环城东路501号景怡佳苑小区查看，此处自来水公司在定期换阀门，并非自来水管爆裂，施工前6月12日通知到物业，已更换完成，现路面无积水，居民可正常通行。于6月13日14时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2023-06-14 15:16:50

【好差评】市民反映：用水过户申请（居民过户）(为居民用户提供用水账户的更名过户服务。)-为居民用户提供用水账户的更名过户服务-办结评价，勾选内容：服务态度差效率低，评价内容：过户成功后不提供户号。[上海市水务局（上海市海洋局）]

奉贤区 时间：6/12/2023 7:13:00 PM

您好，您编号为20230612028637的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：6月12日19时上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：6月13日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。反映地址为新南家园192号102室，您在“一网通办”平台上进行水电气过户操作流程，办理成功后没有显示自来水水费帐单用户号，工作人员核实自来水公司营收系统中显示已办理成功，同时告知您用户号。于6月13日14时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2023-06-19 09:09:33

市民来电咨询:其是一家位于嘉定区的企业，由水务局发给企业的《排水许可证》2023年9月29日到期，现市民诉求：请告知企业如何办理《排水许可证》延期，请告知办理流程，办理所需材料和去哪里办理。（需回复）

嘉定区 时间：6/12/2023 11:24:00 AM

您好，您编号为20230612010738的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：6月12日11:39嘉定水务窗口与您先行联系。根据您的诉求回复如下：6月12日嘉定水务窗口金晶核实，水务窗口工作人员已联系您，按照您需求告知“城镇污水排入排水管网许可[延续]”一网通办详细申报流程和线上线下办理方式。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2023-06-12 14:05:36

市民来电反映:其是上市地址居民，家中自来水烧开后有沉淀，市民询问过小区群，但是并没有人告知信息，其他人员是否有相关情况不清楚，市民表示是2023年5月左右开始的。诉求：希望管理部门核实处理其家中水质问题。

金山区龙轩路正荣御首府**栋**** 时间：6/11/2023 9:59:00 PM

您好，您编号为20230611016953的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：6月12日8时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：6月12日9时新城自来水公司工作人员现场核实，经现场仪器浊度测试，均在标准合格之内，已跟您解释自来水烧开后有沉淀物是由于水体中钙镁的矿物质，在加热的过程中产生的一个水垢，以后有问题或疑问也可拨打金山新城自来水有限公司金石热线57957474。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2023-06-13 14:50:06