市民来电反映该处地址有一条河道，河道名字不清楚，现在河道上面有很多生活垃圾，水草，河道发臭，情况已经持续几年了，反映多次，没有解决，诉求：要求能够清理河道。

青浦区金泽中学东侧 时间：7/19/2016 2:09:00 PM

您好，您要求保洁社赔偿的事项，因保洁社非水务所管辖范围，属于市容局，金泽水务所无权办理此事，您可以直接联系保洁社或金泽镇。感谢您的理解与支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-07-22 09:38:37

市民来电反映：上述地址的水表（使用人姓名：顾群芳）被更换后经常是水压不稳定，且涉及的只有其一户人家，市民怀疑是水箱未安装好造成的，水费账单是浦东新区自来水有限公司，因市民在7月22日就住院了，希望管理部门能够在7月21号之前派人查看并恢复水压。（需回复）

浦东新区合庆镇友谊村5队19号83号水箱 时间：7/19/2016 2:06:00 PM

您好！经查看，阀门被关，已经将阀门打开，现用水正常。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-20 09:42:01

市民来电反映：前几日下雨20分钟，上述地址整个路段积水严重，路上车子抛锚无法行驶，附近小区一楼均进水，导致木板等遭到损坏，现积水已退却，经了解，外高桥保税区市政管道存在问题导致兰谷路积水严重。诉求：希望管理部门核实后尽快修复外高桥保税区市政管道。

浦东新区兰谷路 时间：7/19/2016 2:06:00 PM

您好！经现场核实，该地域暴雨积水原因一方面由于地势相对较低。易汇聚雨水；另一方面由于排水口易被杂物堵塞造成下水困难所致。公司已落实应急措施，及时清除堵塞垃圾，排除积水。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-21 15:42:41

挖坏水管，有积水。

通南路新二路 时间：7/19/2016 1:53:00 PM

修300水管

回复单位：城投供水热线 时间：2016-07-20 14:40:17

反映该处无任何排水基础设施，反映认为没有排水设施怎么付排水费，对此不满，请速核实处理并回复。

泥城镇海关村121号 时间：7/19/2016 1:40:00 PM

您好！征收污水处理费是根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局《关于印发<上海市污水处理费征收使用管理实施办法>的通知》（沪财预〔2016〕25号）文件精神自2016年3月1日起代政府相关部门对临港地区所有用户收取污水处理费的，具体为将原排水费改为污水处理费，同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我公司收取污水处理费的性质为代征，是受相关政府部门委托后代为收取的，收取后全额缴入国库。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-19 16:45:07