上址2栋楼停水

川周公路4318弄38 39号 时间：7/13/2016 10:50:00 PM

供水，水压，停水，南汇自来水公司已处理。物业清洗水箱导致，目前已恢复用水。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-14 10:55:28

整栋楼停水

南码头路1453弄4号6楼602室 时间：7/13/2016 9:44:00 PM

已接收小区 开泵补水,居民用水已正常。

回复单位：城投供水热线 时间：2016-07-14 14:19:10

市民来电反映：市民是青浦区外青松公路6666弄28号701室的居民，其称其家中停水，不是水箱用水，是直供水，其不清楚其他居民家中是否停水，没有报修过，市民诉求：希望管理部门核实后要求尽快恢复供水。（需回复）

青浦区外青松公路6666弄28号701室 时间：7/13/2016 9:31:00 PM

已回复。

回复单位：青浦区水务局 时间：

圆形井盖缺失

沪南公路靖海路口 人行道旁边 时间：7/13/2016 9:27:00 PM

现场查看，确认该井为电信井盖。现场做好维护并通知其前往处理。现已修复完成。投诉人表示满意。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-14 13:41:15

【重新交办，要求：已告知市民办结报告但市民不认可，市民表示管理部门办结报告与实际情况不符，称管理部门回复时态度恶劣“更你这个老头子没法讲清楚”，现诉求：希望管理部门规范工作人员工作态度并给予合理解释。】【最近办结的工单号：20160510015028，工单内容：市民来电反映：上述地址居民收到水费账单，需要收取排污费（1.45元/吨），市民表示其为农村没有排污设施，为何要收取排污费，市民对此不认可，市民诉求：对此给予合理解释。】

浦东新区临港新城万祥镇新路村8组307号 时间：7/13/2016 8:48:00 PM

您好！针对污水处理费的征收是根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局《关于印发<上海市污水处理费征收使用管理实施办法>的通知》（沪财预〔2016〕25号）文件精神自2016年3月1日起代政府相关部门对临港地区所有用户收取污水处理费的，具体为将原排水费改为污水处理费，同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我公司收取污水处理费的性质为代征，是受相关政府部门委托后代为收取的，收取后全额缴入国库。同时我公司工作人员在处置该诉求时用语规范、态度诚恳，未使用任何不当语言。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-15 14:00:01