市民来电反映：上述地址路口有两条河道，一条在318国道以北，一条在复兴路以东，名称不清楚，是活水，而且是互相连通的，水面有十几米宽。从2016年6月起，该处两条河道的水面上长出了大量的水草和水葫芦，甚至已经将水面完全遮住。诉求：请管理部门核实并尽快清理河道。

青浦区朱家角镇318国道复兴路 时间：7/11/2016 3:54:00 PM

冯先生，您好，您反映的河道内水草问题，朱家角水务所现场核实，情况属实，已联系镇河道保洁社要求其尽快处置，于7月18日下午，河道清理完毕。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-07-18 14:07:57

市民来电反映：上述地址漕河泾港河道内发黑发臭，市民称大雨天这个问题比较严重，诉求：希望管理部门核实并整治河道发黑发臭问题。（需回复）

徐汇区桂林东街218弄康健公寓 时间：7/11/2016 3:52:00 PM

您好，针对存在问题，拟采取如下措施。1、由于最近一段时间连续降雨，东上澳塘沿线的康健泵站不可避免经常有直接放江现象，针对该情况各相关部门加强联动，处理好防汛和环境之间矛盾，尽可能减小泵站放江对环境的影响。2、加强与市水利处、市堤防处的沟通，优化水资源调度方式，加快水循环3、河道水质差跟河道淤泥发臭严重是分不开的，目前该河道于近期列入“黑臭河道整治计划”，接下来将进行底泥疏浚等一些列整治措施，届时河道水质将有一定改善。感谢您对水务工作的支持与关心。

回复单位：市水利管理处 时间：2016-07-14 15:59:07

市民来电反映：崇明自来水公司通知，欠费177.4元（好几个月的排水费），2015年9月份，排污费改成排水费，市民称自来水公司没有给市民家铺设排水管道，为何要收取排水费，而且市民家的污水都是排到自己家田地里的，户主：徐达，家中地址：崇明县新河镇卫东平南八队823号，诉求：希望管理部门核实情况，给市民家中铺设排水管。（需回复）

崇明县新河镇卫东平南八队823号 时间：7/11/2016 3:32:00 PM

您好！根据《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》、《上海市排水管理条例》等相关的政策文件。并告知污水处理费属于政府非税收入，全额上交本市地方国库，纳入本市政府性基金预算管理，实行专款专用。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：崇明县水务局（海洋局） 时间：2016-07-11 16:16:29

市民来电反映：上述地址村里水费账单开始收排污费，市民不认可，市民表示村里都没有排污措施，不应该收取排污费，诉求：希望管理部门取消排污费。（信息保密需回复）

浦东新区泥城镇高桥村人民村 时间：7/11/2016 3:31:00 PM

您好！征收污水处理费是根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局《关于印发<上海市污水处理费征收使用管理实施办法>的通知》（沪财预〔2016〕25号）文件精神自2016年3月1日起代政府相关部门对临港地区所有用户收取污水处理费的，具体为将原排水费改为污水处理费，同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我公司收取污水处理费的性质为代征，是受相关政府部门委托后代为收取的，收取后全额缴入国库。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-12 12:16:54

市民来电反映，上述地址路口有一个垃圾房，每天保洁阿姨用水冲因为垃圾房没有下水道，污水漫在路上非常臭。市民希望管理部门能够予以考虑，能否设置一个下水道让污水自主流出

宝山区杨行镇镇东路市河街 时间：7/11/2016 3:15:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：