市民来电反映：从过年自来水管爆掉后，市民家的水压一直低，市民曾经和供水联系过，但是没有什么效果，于7月6日0:57市民家的水压连热水器的火都点不燃，市民诉求：请管理部门核实，尽快修复水压问题。（需回复）

青浦区徐泾镇明珠路465弄19号502室 时间：7/11/2016 2:53:00 PM

已回复。

回复单位：青浦区水务局 时间：

市民来电反映：上述地址是购买的新房，2个月一次水费账单，7月份应该邮寄的却没有邮寄到，故其拨打南汇自来水公司4008804545电话，想要查询水费信息和水费单，但对方表示没有的水费单，市民表示可能没有抄表，故想要改地段负责抄表的电话，单对方表示没有电话，给其一个总的抄表电话：33895103，但该电话一直打不通，故来电投诉，诉求：要求将水费账单邮寄给其。（需回复）

浦东新区沪南公路3468弄76号403室 时间：7/11/2016 2:52:00 PM

您好！经核实，表号：295014，2016年5月抄见数：1171，用水量：117，水费394.29元，水费于5月26日到账。由于抄表员5月多抄，7月抄见数还没到，故7月没有出账单。给您带来的不便我们深感歉意，感谢您对我们工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-14 10:57:26

市民来电反映：其因上述地址雨水井盖问题在2015年11月12日8：00摔伤，其要找相关管理部门做相应理赔，希望相关管理部门核实给其联系方式（需回复）

闵行区吴中路古北路路口机动车道上 时间：7/11/2016 2:51:00 PM

您好！经养护单位与您共同在现场确认，您指认的造成事故的井盖为吴中路的公路雨水井。请提供当时的事故认定材料及事故发生时的现场照片或图像等，以便确认是该雨水井导致事故的发生，后续将根据提供的相关事故材料进行赔偿事宜的协商。如提供的事故材料与指认的公路雨水井之间没有明确的直接关联，请通过其他途径维护其利益。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-07-29 13:15:29

【催办单1，催办要求：市民补充信息，市民称管理部门派人来过了，说现有的工具无法解决问题，要派潜水员到排污管里面去疏通，但是一直没有派人处理，市民现在酒店的卫生间还是有污水外溢现象，市民希望管理部门尽快先行联系市民，沟通一下，再尽快派人疏通下水道。】【最近派发的工单编号20160710003461，工单内容：市民来电反映：其是浦东新区苗圃路151号（速8酒店）企业的工作人员，市民表示酒店的生活污水无法排除，找了专业的施工队来检查后发现时马路上的市政排水管道堵塞水位过高导致，目前生活污水倒灌，酒店1楼大约10个房间的卫生间出现外溢现象。诉求：希望管理部门尽快前往疏通。】

浦东新区苗圃路151号（速8酒店） 时间：7/11/2016 2:51:00 PM

您好！经核查，此处堵塞是速8酒店内部堵塞，我署养护公司帮助畅通未果，经协商将由我署养护公司帮助其在内部重新加管。速8酒店表示同意。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-11 16:09:37

该处将污水排放至河道内，影响环境，请尽快核实处理。

普善路606号 时间：7/11/2016 2:18:00 PM

已回复。

回复单位：市水务局执法总队 时间：