市民来电反映：徐汇区华泾路999弄漓江山水花园，有提条贯彻东西的泾江，是公共河道。芦苇长到了两米还有大量杂草，居委会说归徐汇区河道所管。岸上的6米之内，还被个别居民侵占。诉求：请管理部门清除杂草，疏通河道。（市民要求信息博保密，无需回复）

徐汇区华泾路999弄漓江山水花园 时间：7/11/2016 1:24:00 PM

您好！针对该问题现在处理如下：1、该处芦苇为自然生长，为河道保持生态平衡的一环，在冬天会自然枯萎，届时将有专人进行清理。2、河道边防汛通道需保持畅通，部分居民在河道6m范围内搭建围栏等影响了通道畅通，居委将联系居民，请其自行拆除，若拒不执行，将由镇城管执法拆除。3、根据水务部门计划，华泾港今年已安排了清淤计划。届时将根据清淤计划逐步疏通河道。4、通道畅通后，小区物业应对防汛通道周围进行维护，及时清除通道杂草，保证卫生。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：市水利管理处 时间：2016-07-14 16:07:09

市民来电反映：浦东新区华夏二路新德路到川银路间的三灶港河每天都有一艘船在运淤泥，从白天到晚上来回运，噪音影响周边居民，已经持续一年了，几乎每天都有噪音。市民表示如果是在清理河道淤泥，可以通过汽车运走淤泥，或者多加几条船集中在一段时间里清理，每天这样来回对居民影响很大。诉求：请管理部门尽快核实，进行整治。（需要回复）

浦东新区华夏二路（新德路到川银路间的三灶港河） 时间：7/11/2016 1:23:00 PM

您好！轮疏工作会尽可能延迟至开工时间，加大船只数量，尽可能的缩短轮疏整治的时间。感谢您对我们水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-13 09:00:01

市民来电反映：浦东新区航头镇航鹤路967号对面非机动车道上积水，积水范围长5米左右，高度在5公分上下。严重影响非机动车通行，市民表示造成积水是因为下水管道堵塞。希望管理部门尽快疏通排水井及管道。

浦东新区航头镇航鹤路967号对面非机动车道 时间：7/11/2016 12:36:00 PM

您好！经现场勘查上述地址确有积水，养护人员进行疏通之后，积水已排除，我站也将加强雨天对该处道路的巡查频率，并制定改造计划，天气好转时将对该处雨水管道进行改造。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-12 10:12:57

市民来电反映：上述地址的下水道市民表示排水不是很通畅，已经有2天都是这样了。需求：希望管理部门核实并维修。

杨浦区定海路170弄小区门口的下水道 时间：7/11/2016 11:15:00 AM

您好！堵塞管道已疏通。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-07-11 15:58:31

市民来电反映，市民表示该处水费要收取排污费，而该处村庄内污水是排放到河流内，没有污水排放管道设施，为何该处水费还要收取排污费。

浦东新区川沙镇六团社区长桥一组 时间：7/11/2016 10:51:00 AM

唐先生您好！根据《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》中关于污水处理费的征收依据、征收范围和标准等的相关规定。根据《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》第七条和第十条规定，对该地区征收污水处理费，尚未纳管不符合免收污水处理费的情节。请您按时足额缴纳污水处理费。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-29 15:46:46