市民来电反映：上述地址门口地下的自来水管网老化，已经多次损坏爆管漏水，物业表示其只管修理不管更换。诉求：希望管理部门核实并重设地下水管网（需回复）

奉贤区解放西路贝港新村西区1102号 时间：7/10/2016 3:23:00 PM

已回复。

回复单位：奉贤区水务局 时间：

市民来电反映：上述地址小区对面的商家自行挖了个排水管道将污水管接至市政污水管道内，现水管堵塞导致污水流着人行道上。诉求：希望管理部门核实处理，该情况是否合理，尽快派人进行维修。（需回复）

普陀区武威东路788弄 时间：7/10/2016 3:23:00 PM

已回复。

回复单位：市水务局执法总队 时间：

市民来电反映：浦东新区牌楼东路56号新场镇小学对面马路上（不区分机非车道）有一个污水检修井的井盖，是铁和混凝土材质的，中间凹下去，市民觉得可能马上要掉下去了，市民诉求：管理部门尽快前往修复井盖。

浦东新区牌楼东路56号新场镇小学对面马路 时间：7/10/2016 3:23:00 PM

您好！工作人员于13日16时完成污水井盖修复，现问题已经处理完毕。感谢您的来电。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-14 09:25:12

市民来电反映：其于2016年7月10日上午收到自来水公司给其的上述地址水费账单，上述地址以前都是充值用水的，其直到拿到账单才直到上述地址水表更换了，其咨询邻居，邻居告诉市民一个月前管理部门通知的，市民表示其以前充值还有余额，管理部门在没有和市民确认的情况下就跟换水表，市民非常不满，拨打59725972，对方工号11接待市民，对方告知市民今天因没人无法回复市民，市民表示管理部门应该全年无休为市民服务的，故来电诉求：请管理部门核实并针对上述情况给市民合理解释,如果确认过，请管理部门提供相关凭证，如果没有相关凭证市民要求赔偿。（需回复）

青浦区清河湾路699弄70号1402室 时间：7/10/2016 3:22:00 PM

您所反映的更换水表问题，经自来水公司核实，情况部分属实。自来水公司针对安装智能表的小区进行周期换表，把原有的充值型智能表换成普通水表，不会再出现表内无充值水量就会立即停水的现象。换表前已在您所在小区楼道内张贴通知，告知具体的换表时间等情况，如您需要确认表内数据即可根据换表时间留守家中，等待换表人员当面与您确认；如换表时间家中无人的，也可以来自来水公司核实水表数据。自来水公司换表人员与您约定日期后，已上门与您当面确认了换表信息。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-07-19 14:30:24

市民来电反映：其是浦东新区苗圃路151号（速8酒店）企业的工作人员，市民表示酒店的生活污水无法排除，找了专业的施工队来检查后发现时马路上的市政排水管道堵塞水位过高导致，目前生活污水倒灌，酒店1楼大约10个房间的卫生间出现外溢现象。诉求：希望管理部门尽快前往疏通。

浦东新区苗圃路151号（速8酒店） 时间：7/10/2016 3:22:00 PM

您好！经核查，此处堵塞是速8酒店内部堵塞，我署养护公司帮助畅通未果，经协商将由我署养护公司帮助其在内部重新加管。速8酒店表示同意。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-11 16:06:57