市民来电反映：上述地址奉贤区南桥镇环城西路淀港河存在河水黑丑的情况，严重影响周围居民的正常生活，诉求：希望管理部门予以核实并加强对河道的监管。

奉贤区南桥镇环城西路淀港河 时间：7/10/2016 3:22:00 PM

您好！您所反映河道实为淀港，属镇级河道，现场并无黑臭，针对反映人所反映现象，我所联系镇环保办，对该河道附近企业进行排查，并加强监管和日常巡查工作。7月13日下午联系反映人告知情况，并告知反映人如再次发现河道黑臭可立即拨打我所办公电话，我所将第一时间派遣工作人员现场查勘。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2016-07-13 15:15:03

市民来电反映：其于2016年7月10日上午收到自来水公司给其的上述地址水费账单，上述地址以前都是充值用水的，其直到拿到账单才直到上述地址水表更换了，其咨询邻居，邻居告诉市民一个月前管理部门通知的，市民表示其以前充值还有余额，管理部门在没有和市民确认的情况下就跟换水表，市民非常不满，拨打59725972，对方工号11接待市民，对方告知市民今天因没人无法回复市民，市民表示管理部门应该全年无休为市民服务的，故来电诉求：请管理部门核实并针对上述情况给市民合理解释,如果确认过，请管理部门提供相关凭证，如果没有相关凭证市民要求赔偿。（需回复）

青浦区清河湾路699弄70号1402室 时间：7/10/2016 3:22:00 PM

您所反映的更换水表问题，经自来水公司核实，情况部分属实。自来水公司针对安装智能表的小区进行周期换表，把原有的充值型智能表换成普通水表，不会再出现表内无充值水量就会立即停水的现象。换表前已在您所在小区楼道内张贴通知，告知具体的换表时间等情况，如您需要确认表内数据即可根据换表时间留守家中，等待换表人员当面与您确认；如换表时间家中无人的，也可以来自来水公司核实水表数据。自来水公司换表人员与您约定日期后，已上门与您当面确认了换表信息。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-07-19 14:30:24

市民来电反映：其是浦东新区苗圃路151号（速8酒店）企业的工作人员，市民表示酒店的生活污水无法排除，找了专业的施工队来检查后发现时马路上的市政排水管道堵塞水位过高导致，目前生活污水倒灌，酒店1楼大约10个房间的卫生间出现外溢现象。诉求：希望管理部门尽快前往疏通。

浦东新区苗圃路151号（速8酒店） 时间：7/10/2016 3:22:00 PM

您好！经核查，此处堵塞是速8酒店内部堵塞，我署养护公司帮助畅通未果，经协商将由我署养护公司帮助其在内部重新加管。速8酒店表示同意。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-11 16:06:57

市民来电反映：上述地址是在宜川路靠近沪太路的马路上，有一个窨井盖堵塞了，有污水泛出来，没有积水，井盖上面写的是污水2个字，诉求：望管理部门予以疏通。

静安区宜川路733弄望景苑门口 时间：7/10/2016 3:21:00 PM

您好！市政管道通畅，未发现污水冒溢。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-07-10 15:27:04

市民来电反映：上述地址的河浜河水发绿了，并且有恶臭味道，市民表示小区内有2万多的居民这样的条件严重影响市民的正常生活，市民反映主要是有旁边在造铁路，修建方在河上修了三条坝，而且在小区内也筑了一条坝，三条坝之后，整个河浜就成了一条死水河，就发生了发臭发绿的现象，故市民来电投诉，诉求：希望管理部门核实并能够出面协商能够将河道恢复畅通。（需回复）

嘉定区安亭镇沁富佳苑（小顾浦） 时间：7/10/2016 3:21:00 PM

您好！该处的三条坝是施工必须的，无法拆除，目前的河水黑臭是暂时现象，过两个月待河道工程施工完毕，能够拆除其中一个坝，届时能够改善该情况。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2016-07-12 14:01:23