市民来电反映：2016年6月30日22：00左右，供水公司在没有进行事先通知的情况下松江区东勤村永联511号居民断水，给市民带来不便，后市民同管理部门核实被告知由于维修原因导致，但市民对管理部门事前不进行通知便直接断水的行为不认可，诉求：希望管理部门给与合理解释。

松江区东勤村永联511号 时间：7/2/2016 11:34:00 AM

您好！经核实是因为当日为自然爆管引起的抢修，事前已将停水通知发到村委会，由村委会通知到户。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：松江区水务局 时间：2016-07-02 15:16:44

市民反映：其路过上述地址，突然不知何故河道发生黑臭现象，其称之前其路过还很正常，好像只是轻度污染，现在黑臭特别厉害，市民未提供：河道名称等信息，请管理部门先行联系，诉求：管理部门治理河道。（市民要求：手机请下午拨打，邮箱回复最佳）

徐汇区宜山路515号近中山西路（近博库书城） 时间：7/2/2016 11:29:00 AM

您好，您反映的河道是蒲汇塘，为市级河道。经分析主要原因是最近经常下雨市政泵站排放造成的。针对存在问题，拟采取如下措施。1、由于蒲汇塘沿线有多座市政泵站，不可避免经常有直接放江现象针对该情况各相关部门加强联动，处理好防汛和环境之间矛盾，尽可能减小泵站放江对环境的影响。2、加强与市水利处、市堤防处的沟通，优化水资源调度方式，加快水循环3、与保洁公司联系，加强河道保洁工作。4、河道水质差跟河道淤泥发臭严重是分不开的，目前该河道列入今年疏浚计划，预计年内施工。感谢您对水务工作的支持与关心。

回复单位：市水利管理处 时间：2016-07-07 10:30:53

市民来电反映：上诉地址从4月份开始进行下水管道施工，市民称6月20号工程结束，施工队已经撤离，目前该路段已经开始通车，但工程未进行收尾，其称人行道未铺设，好多建筑垃圾和烂泥堆在人行道上。现诉求：希望管理部门核实该情况进行收尾。

杨浦区隆昌路杨树浦路 时间：7/2/2016 11:06:00 AM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：

市民来电反映：普陀区建德花园玫瑰苑南门与香樟路中间的窨井盖（上面写有“雨”）由于位置摆放不当的原因，车子经过有很响亮的声音。现诉求：望管理部门核实并来修复该处窨井盖。（无需回复）

普陀区建德花园玫瑰苑南门与香樟路中间 时间：7/2/2016 11:04:00 AM

您好！现已将该井盖盖好。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-07-02 11:28:51

市民来电反映：自己的是商铺房屋，但是使用水的时候是收取代增污水处理费的，但是民用房屋是没有此费用，市民对此不认可，现咨询：管理部门核实为何要收取该费用。（发票代码：131001550327）

松江区新浜镇新绿路750号 时间：7/2/2016 10:58:00 AM

您好！根据上海31号文件（由水务局、环保局、财政局、物价局共同制定）明文规定：凡自成排水系统或在建和计划纳管中，在2005年年底后都要征收污水处理费。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：松江区水务局 时间：2016-07-02 11:26:40