市民来电反映：上述地址，水表前的总阀坏了，水厂不修，让物业修，物业称只能关闭总阀等水厂修， 诉求：希望尽快安排上门维修。

青浦区练塘镇练民新村23号102室 时间：7/1/2016 10:07:00 AM

您好！根据市政府办公厅转发市水务局等六部门《关于继续推进本市中心城区居民住宅二次供水，根据文件指示精神：关于对于实施二次供水设施改造的居民住宅小区，到 2020 年，全面实现住宅小区二次供水设施由供水企业管水到表。管理服务仍由原管理方负责。供水企业承担供水分户计量表及分分户计量表前的二次供水共用管线、设施设备的维修养维修养护责任。由于该小区尚未进行二次供水改造，维保工作仍属小区所属物业公司，如维修过程中遇到难题，可拨打自来水公司供水热线求助。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-07-01 13:05:02

上水井盖内有水冒溢（经路政核实：该处属于上海市城市排水有限公司设施，请上海市水务局处理，故申请退单。）

杨高南路成山路口东北侧非机动车车道 时间：7/1/2016 9:56:00 AM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：

市民来电反映：用户在6月13日接到沪江自来水有限公司换表通知，根据通知要求，用户抄下了老表上的剩余数33.4。17日家中突然断水，经询问物业，才知16日自来水公司来换过水表了，用户立即赶往江桥营业部，工作人员回复原表损坏，原数字不存在，需用户重新购买水票充值后才能恢复供水。用户现诉求：一、自来水公司换表时如发现水表损坏，应通知用户，突然断水造成用户生活不便；二、工作人员接待用户时态度恶劣，不但耽误了用户上班时间，更影响了自来水公司声誉。希望：一、自来水公司给予合理解释；二、损坏的老表是否经过第三方鉴定？

海川路77弄16号302室 时间：7/1/2016 9:55:00 AM

您好！我司会退还您33吨水费，对于给您带来的不便感到抱歉，感谢您对我们水务工作的支持与理解。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2016-07-07 13:30:30

反映人来电表示，上述地址经常收不到自来水公司账单，对此表示不满，请核实处理并回复。

廊下镇景展居委会（春虹路208弄29号） 时间：7/1/2016 9:38:00 AM

您好！经现场查看，原因是您办理了水费代扣，因手续问题，代扣发票为每月底送达，6月份尚未出单是因为受抄表调整影响。感谢您水务工作的支持与理解。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2016-07-04 09:10:41

市民来电反映：上述地址一段河道，属于走马塘河，但是现在河水发黑发臭，不清楚原因，但是影响周边居民，现诉求：希望管理部门核实情况，对该处的河道进行治理。（需回复）

静安区奎照路到场中路（走马塘） 时间：7/1/2016 9:32:00 AM

您好！该地处汶水路泵站范围，此泵站为雨水泵站，旱流不放江，雨天为确保城市道路安全和市民出行安全，会有放江行为。近期由于雨水较多，彭越浦沿线泵站会有放江，造成河道短时污染，请您谅解。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-07-06 14:45:05