市民来电反映：其是上述地址居民，该处收取排污费，没有排污设施，也没有污水处理设施，表示不应该收排污费。（需回复）

浦东新区书院镇李雪村10组 时间：6/30/2016 3:02:00 PM

您好！对于污水处理费的征收是根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局沪财预【2016】25号文件精神，按照该文件及其实施办法即《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》，我司自2016年3月1日开始执行，具体为临港地区用户于2016年5月1日起将原排水费改为污水处理费，同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我司收取污水处理费的性质为代征，是受相关政府部门委托后代为收取的，收取后全额缴入国库，故非企业行为。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-01 12:52:02

圆形窨井盖翘起

共和新路1340号门口 往北50米 时间：6/30/2016 2:52:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：

【重新交办，办结结果不符，现在市民家里马桶水位高无法使用，表示下雨天排水公司泵站水泵是开着的，但不下雨就不开了，但情况往往出现在不下雨的时候，小区里面也有集水井，对应的水泵一直不开。要求彻底解决这个问题。】【最近派发工单20160613016399，内容：市民来电反映：上述地址的小区外马路上的下水道水位高，造成周边居民家中排水不畅，马桶无法正常使用，且城市排水处给其回电告知：市北统一排水已经排到最低了，但大宁附近水位还是很高，城市排水处也不知道什么原因，诉求：希望管理部门帮助联系相关部门，要求尽快帮助把水位降低。】

静安区大宁路181弄31号101室 时间：6/30/2016 2:50:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：

市民来电反映：自己水费账单水费26元，排污费20元、但是市民表示自己的生活污水是浇灌在田地的，没有排污，市民对此不认可，诉求：管理部门核实并取消排污费。

崇明县泥城镇民生村11组259号 时间：6/30/2016 2:44:00 PM

您好！征收污水处理费是根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局沪财预【2016】25号文件精神，按照该文件及其实施办法即《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》，我司自2016年3月1日开始执行，具体为临港地区用户于2016年5月1日起将原排水费改为污水处理费，同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我公司收取污水处理费的性质为代征，是受相关政府部门委托后代为收取的，收取后全额缴入国库，故非企业行为。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-07-04 09:23:56

市民来电反映：其是动迁户，在2016年3月刚拿到上述地址房屋的钥匙， 其收到松江西部自来水有限公司的催款单后，就去缴纳费用了，把2016年4-5月的水费费用交掉了，但对方称2013-2014年水费没有缴纳，如果不交，就要把水表拆掉，其表示其刚拿到钥匙，2013-2014年的水费费用和其没有关系，诉求：希望管理部门核实并不要让其缴纳该笔费用。（需回复）

松江区洞泾镇沈砖公路5025弄13栋2单元1602室 时间：6/30/2016 2:43:00 PM

已回复。

回复单位：松江区水务局 时间：