市民来电反映：上述地址河道正在进行河底清淤工程，1.只在河北面捞淤泥其余地方不捞，每天就工作1小时，休息1-2天，2.在清理时把河道内绿化都捞掉了，3，有一条船93528装载淤泥，将泥水排入河道，市民与对方交涉白天船主不排污，但是等天黑又继续将淤泥水排入河道，对此市民表示不认可，希望管理部门能尽快核实处理。

徐汇区蒲汇塘河 时间：6/30/2016 2:41:00 PM

已回复。

回复单位：市水务局执法总队 时间：

市民来电反映：上述地址边上有一个污水厂（名字不知道），每到下雨天，其就会往边上的张家塘港偷排黑水，黑水味道很臭，诉求：希望管理部门核实拆除该污水厂偷排黑水的行为。（无需回复）

闵行区莲花路310弄 时间：6/30/2016 2:35:00 PM

您好！该地区属于莲花泵站管辖范围，在下雨天为确保周边道路小区的排水安全，莲花泵站会开启，发挥其防汛功能，必须进行放江，否则可能会引发道路积水、污水冒溢等隐患。对您造成的影响我们深感抱歉，感谢您对我们工作的理解与支持。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-07-01 12:18:47

市民来电反映：其为上述地址的居民，上述地址管辖的自来水管公司要收取排污费，市民表示河道里的污水一直没有处理。其不理解。所属公司：上海浦东威立雅自来水公司。诉求：希望管理部门向市民解释，为何没有处理污水但要收取排污费。并希望管理部门派工作人员尽快处理河道污水。（需回复）

浦东新区祝桥镇小圩村周家宅38号 时间：6/30/2016 2:20:00 PM

您好！征收污水处理费是依据《上海市排水设施使用费征收管理办法》（沪府办[1995]61号）文件规定，对该地区收费征收排水费。2016年3月1日起根据《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》，排水费调整为污水处理费，根据办法第十条，尚未纳管不符合可免征污水处理费的情节。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-07-04 19:58:17

市民咨询：1、关于24条黑臭河道治理的调研对象，应找哪个科室、联系人为谁。2、对于上海市24条黑臭河采用“一河一策”的具体内容可否告知或者通过什么途径可以查询到。3、“一河一策”定位为长效之策而非应急之策，如何确保其长效性。4、24条黑臭河的治理对上海市水污染治理的意义。5、采用“河长”制，即与绩效考评关联的可行性以及所取得的效果如何。6、区域水污染整治的重点与难点在何处。7、目前是否收集了解到各区的治理反馈情况。（该24条黑臭河道分布于：杨浦、浦东、奉贤、闵行、嘉定、宝山、金山、青浦，不只包括浦东一处。）

浦东新区宣桥镇、新场镇、川沙新镇、航头镇、合庆镇、 时间：6/30/2016 1:54:00 PM

您好！根据国务院《水污染防治行动计划》和《上海市水污染防治行动计划实施方案》的部署和要求，上海市不断深化河道综合整治工作。计划到2017年底，建成区基本消除黑臭水体，到2020年，全市基本消除黑臭水体。本市确定列入《上海市水污染防治行动计划实施方案》的建成区黑臭水体为56条段河道，各区已于2015年底明确了辖区内黑臭水体的治理责任人和治理达标期限，并已在住建部网站上公布。（详见请见附件）

回复单位：局热线 时间：2016-07-12 13:36:29

市民来电反映：其住在奉贤区南桥镇古华新村212栋、213栋、214栋、215栋房子北面有一排自行车车库北面挖了一条50厘米的沟，听说是放自来水管，但没有任何通知。现施工影响到自行车车库渗水问题。市民诉求：1、询问擅自挖沟不通知居民的原因；2、希望管理部门协调处理车库渗水问题（需回复）。

奉贤区南桥镇古华新村 时间：6/30/2016 1:48:00 PM

您好！工作人员赶赴现场，现在该处已排好自来水管。感谢您对税务工作的支持与理解。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2016-07-07 14:14:07