反映上述地址窨井盖未盖完全导致反映人摔倒，请速核实处理并回复。联系电话：38583515和18521079092（优先打座机）

16号线周浦东站西南面有一个小出口 时间：6/22/2016 8:51:00 PM

您好！我办接单后，第一时间去现场核实查看，该处井盖已完全盖上，经后会注意，经常检查。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-06-23 10:47:08

市民来电反映：普陀区吉镇路—祁连山路这里的一段河（河名称：西虬江河）里面发臭，几十年来臭不可闻，而且里面有垃圾。市民诉求：希望管理部门前去尽快整治河道（需回复）。

普陀区吉镇路—祁连山路 时间：6/22/2016 8:34:00 PM

您好，经普陀区河道管理所现场查看，由于连续降雨，附近的雨水泵站向河道放江，造成河道黑臭。在这期间橡胶坝泵站突发故障，使河道引清调水工作不能正常开展，引起河道更加黑臭。目前橡胶坝泵站故障已排除，恢复正常调水，河道水质将得到改善，同时加强水面保洁。感谢您对水务工作的支持与关心。

回复单位：市水利管理处 时间：2016-06-27 09:56:00

市民来电反映：上述地址以前家里有水表，以前按照用多少水，收取多少费用，按照每吨收取，接到上面通知2016年6月份开始实行收取用水与排水的双向收费。市民表示农村里用的水都浇在土地上，市民认为排水费收取不合理。诉求：请管理部门核实并合理收取水费。（需回复）

浦东新区泥城镇横港村 时间：6/22/2016 7:57:00 PM

您好！污水处理费，根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局沪财预【2016】25号文件精神，按照该文件及其实施办法即《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》，我司自2016年3月1日开始执行，具体为临港地区用户于2016年5月1日起将原排水费改为污水处理费，同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我司收取污水处理费的性质为代征，是受相关政府部门委托后代为收取的，收取后全额缴入国库，故非企业行为。感谢您对水务部门的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-06-24 12:35:02

（经查是弄堂里市政水管坏）反映上述地址雨水管损坏（排至小区外的），再次来电没人来修，要求尽快处理，请核实处理并回复。

仙霞西路700弄18号20号 时间：6/22/2016 7:51:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：

圆形窨井盖缺失

锦乐路999号门口 时间：6/22/2016 7:21:00 PM

缺失井盖已补缺盖好。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-06-22 21:13:01