市民来电反映：其家最近一段时间水小，热水器无法正常使用，诉求：请管理部门尽快处理，解决其家水小问题。

浦东新区祝桥镇红三村三组 时间：6/15/2016 8:44:00 AM

您好！经核实是管网漏损导致的水小，已修复并恢复正常水压。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-06-17 09:37:03

市民来电反映：上述地址河流非常臭。希望管理部门尽快清理河道。（信息保密，无需回复）

崇明县城桥镇东门村小闸河 时间：6/15/2016 8:29:00 AM

您好！经核实该河道已列入崇明县城桥镇2015年度城乡结合部河道轮疏项目工程计划，工程可行性报告和初步设计方案 已上报，招投标工作也已基本完成，下一步落实施工。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：崇明县水务局（海洋局） 时间：2016-06-15 14:05:36

市民来电反映：上述地址没有排污水管道，但要向市民收取排水费，市民对此表示不理解不满。现诉求：希望管理部门核实给予市民合理解释。

浦东新区泥城镇横港村9组601号 时间：6/15/2016 8:25:00 AM

您好！征收排污费是根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局沪财预【2016】25号文件精神，按照该文件及其实施办法即《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》，我司自2016年3月1日开始施行，具体为临港地区用户于2016年5月1日起将原排水费改为污水处理费，同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我司收取污水处理费的性质为代征，是受相关政府部门委托后代为收取的，收取后全额缴入国库，故非企业行为。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-06-15 13:26:01

市民来电反映：上述地址航塘港奉陆路桥两边的河里有很多绿萍，诉求：希望管理部门核实并尽快前往打捞掉。

奉贤区航塘港奉陆路桥（河里有绿萍） 时间：6/15/2016 8:25:00 AM

您好！2016年6月15日17:00河道事务受理科电话上海闵富建筑工程有限公司立即前去打捞。该区域由于近期绿萍大量爆发，需要逐步清理打捞。现场绿萍打捞工作于2016年6月16日16:00已经全部完成。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2016-06-20 11:16:32

【夜间特殊】市民来电反映：浦东新区康桥镇康桥路1259弄6月14日22:00开始停水，未提前通知，拨打962740表示非其管理，6月15日6:00多联系58023450南汇水厂，对方表示半小时来水，但超过半小时了一直未恢复，现影响正常生活，希望相关管理部门尽快核实处理，恢复供水。（需回复）

浦东新区康桥镇康桥路1259弄 时间：6/15/2016 7:26:00 AM

您好！由于小区有二次供水设备，南汇自来水公司通水后小区需水库进水后方可供水，现该处已恢复供水。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-06-15 09:30:58