市民来电反映：上述地址的河流很臭，市民称每年都这样，市民成该现象严重影响周边居民生活，市民诉求：希望税务局前往该处清理一下该处河流。

静安区大宁路万荣路彭越浦湖 时间：6/14/2016 6:53:00 PM

您好！因为排水公司泵站为雨水泵，旱流不放江。近期雨水较多，彭越浦沿线泵站会有放江行为，可能会造成河道短时污染，还请反映人谅解。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-06-15 15:37:00

市民来电反映：从5月份开始，其在自来水公司的账单上看到要收取自来水排污费，市民表示村里没有排污设施，不应该收取排污费。诉求：希望管理部门给予市民一个解释。

浦东新区桃园村一组1054号 时间：6/14/2016 6:50:00 PM

您好！征收排污费是根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局沪财预【2016】25号文件精神，按照该文件及其实施办法即《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》，我司自2016年3月1日开始施行，具体为临港地区用户于2016年5月1日起将原排水费改为污水处理费，同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我司收取污水处理费的性质为代征，是受相关政府部门委托后代为收取的，收取后全额缴入国库，故非企业行为。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-06-17 13:15:40

市民来电反映：上述地址的小区外马路上的下水道水位高，造成周边居民家中排水不畅，马桶无法正常使用，且城市排水处给其回电告知：市北统一排水已经排到最低了，但大宁附近水位还是很高，城市排水处也不知道什么原因，诉求：希望管理部门帮助联系相关部门，要求尽快帮助把水位降低。

静安区大宁路181弄31号101室 时间：6/14/2016 5:59:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：

市民反映此处附近的下水道水位偏高，只要一下雨新泾七村小区就会积水，以往都是附近开泵就可以解决，请管理部门尽快解决水位高的问题。（市民称如果晚上下雨，马上就会积水，请尽快处理。）

长宁区天山路450弄 时间：6/14/2016 5:59:00 PM

您好！现排水公司已经日夜开足2台污水泵，目前泵水位大概在2米左右，以尽量缓解小区水位高的问题。针对下雨积水问题，排水公司汛期会开启防汛泵降低水位。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-06-17 14:43:25

【电话催办】市民来电反应：其是嘉定区封浜镇吴杨东路333弄201号楼602室的居民，其5月出差没有缴纳水费，则回到家中发现停水，2016年6月13日下午17:00到自来水公司去缴纳水费，被告知24小时内能够恢复供水，但至今市民家中依然无水可用，诉求：希望管理部门核实尽快恢复供水。 （需回复）

嘉定区封浜镇吴杨东路333弄201号楼602室 时间：6/14/2016 5:55:00 PM

您好！经现场查看，自来水公司于6月14日下午1点半就为其更换了水表，但是阀门需要用户自己打开，为了防止用户家中无人或者水龙头未关闭。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2016-06-15 13:58:29