市民来电反映：上述路段有一条小河不知道什么原因上面全部是油花，现诉求：希望管理部门核实处理并进行整治，信息保密，无需回复。

宝山区同济路靠近友谊路 时间：6/16/2016 7:37:00 AM

您好！您反映的是宝山城区老市河（同济路以东河段），由于河岸个别居民将剩饭菜倒入河道内，导致河面漂浮油污。现将采取以下措施：1、对老市河加大引清调水力度，通过水体置换，缓解水质。2、对该河道加大巡查力度及宣传力度，一旦发现倾倒剩饭菜现象，及时制止。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：市水利管理处 时间：2016-06-21 16:23:10

市民来电反映：其为上述地址房东，其告知其于15年将上述地址房屋进行出租，但是自来水公司工作人员却在将近一年的时间里从未上门抄表，导致市民一直未收到水费账单，无法交付水费，现因租客不再继续租借房屋，市民需要结清相关费用，联系自来水公司后才得知此情况，其告知其一直信用记录良好，现自来水公司将自己的工作失职归根于市民身上，势必影响市民信用记录，市民十分不满，市民已经跟供水热线反映多次对方一直未处理，故来电要求向上一级管理部门投诉，诉求：管理部门核实情况，针对未上门抄表及寄送账单而导致目前情况，制定合理解决方案并回复市民。（需要回复）

杨浦区国和一村99号304室 时间：6/16/2016 12:00:00 AM

已回复。

回复单位： 时间：

圆形窨井盖缺失

飞舟路倚天路口 时间：6/15/2016 10:29:00 PM

养护单位已现场查看，现已修复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-06-16 12:47:38

窨井盖冒溢

楚华北路废弃物发电站旁 时间：6/15/2016 10:17:00 PM

接件后先行联系反映人（1个工作日内）。经工作人员现场勘查，此楚华北路废弃物发电站旁，起因昨日暴雨导致污水井盖冲起，非水务市政设施范围。归奉浦社区，反映人于6月15日晚上自行解决。.跟反映人解释。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2016-06-16 09:12:31

【夜间特殊】市民来电反映：浦东新区三林路环林西路道路两侧非机动车道上因这两天下雨，出现积水，现在水深达20厘米，该处是新建成道路，而且明后天还会继续降雨，市民希望能有管理部门尽快派人来查看并排除道路积水问题。（无需回复）

浦东新区三林路环林西路 时间：6/15/2016 9:35:00 PM

您好！该段道路为新建道路，因还在施工阶段，排水系统尚不完善，待竣工后可解决积水问题。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-06-16 13:26:46