市民来电反映：其为上述地址居民，自来水公司改造后，其发现水压比原来还要小，无法正常用水。诉求：望管理部门核实，给予帮助。（需回复）

青浦区青浦镇城中西路448弄西部花苑4号楼106室 时间：6/7/2016 11:01:00 AM

您好！上述地址水压小是由于改造后的水压大，您家中的管子老化严重，把管子冲堵掉了，您需自行更换内部管网以保证水质及水压。感谢您对水务工作的关心与支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-06-08 09:15:32

市民来电反映：2015年开始没有收到临港供水公司水费账单，市民希望管理部门能尽快核实将水费单子邮寄给市民。，

浦东新区泥城镇霞光路368弄23号701室 时间：6/7/2016 11:01:00 AM

您好！经我司现场查看，发现水表转动但不计量，致使该户2014年8月入住以来该水表一直未显示用水量，我公司因此也未出帐，故您一直未收到水费账单。我司会立即为您修复水表后，到时按其实际用水情况追加水量。感谢您对水务工作的关心与支持。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-06-08 12:49:23

市民来电反映：上述地址村民将污水排放在鱼塘里，其也排放污水的，然后收取排污费。其不认可。诉求：要求管理部门给予解释。

浦东新区南汇泥城人民村高桥一组440号 时间：6/7/2016 11:01:00 AM

您好！根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局沪财预【2016】25号文件精神，按照该文件及其实施办法即《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》，我司自2016年3月1日开始施行，具体为临港地区用户于2016年5月1日起将原排水费改为污水处理费，同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我司收取污水处理费的性质为代征，是受相关政府部门委托后代为收取的，收取后全额缴入国库，故非企业行为。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-06-08 12:46:22

市民来电反映：上述地址水表，用户名：杨彩琴，是先付后用，该房子是出租的，前几天市民看了一下，水表被换掉了，当时里面有60-70吨水，问物业说是青浦自来水换的，里面水一吨也没有只有负数了，水表拆走了也没有给市民签字，诉求：请把换掉水表里面的水还给市民。（需回复）

青浦区盈港东路（巷家华苑）39号501室 时间：6/7/2016 11:00:00 AM

您好！在进行周期换表前按规定提前一个月在小区内张贴告示，因您不在家中，自来水公司也将其推迟至最末时间进行换表的。另外，智能水表是以机械计量为基础的充值水表，且一表一户均有其单独表卡号（钢印）。根据您的购水记录及用水记录的差值得出透支水量的，水表透支的原因是因水表断电后阀门无法关闭，但不影响计数。如因电子元器件故障，以机械读数为准。根据充值记录，如您对水表读数有疑义，可申请水表检测，由第三方区技监局相关部门对水表检测并出具检测报告。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-06-20 14:51:20

市民来电反映：其是上述地址居民，市民表示其家是质供水，其6月7日早上发现家中的自来水非常浑浊，有臭味，自来水公司电话没人接，市民表示放了20分钟水还是浑浊的，其不清楚其他住户是否是浑浊的，诉求：希望管理部门查实处理。（需回复）

青浦区民乐苑二期48号101室 时间：6/7/2016 10:45:00 AM

您好！上述地址因6月6日晚有过停水抢修，又因该小区属于地下水库供水，当时物业未及时处理水库进水导致6月7日小区内水质异样。6月8日自来水公司再次联系物业，物业表示6月7日经过清洗水库已恢复正常水质。感谢您对水务工作的关心与支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-06-07 12:43:38