市民来电反映：其4月份的生活排污费过高，别人家的污水搞到市民家中的排污管里，市民认为排污费太高，诉求：希望管理部门核实，并针对市民排污费过高的情况，给予市民回复

浦东新区书院镇中久村东南五组735号 时间：5/29/2016 1:11:00 PM

您好！根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局沪财预【2016】25号文件精神，按照该文件及其实施办法即《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》，我司自2016年3月1日开始施行，具体为临港地区用户于2016年5月1日起将原排水费改为污水处理费，同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我司收取污水处理费的性质为代征，是受相关政府部门委托后代为收取的，收取后全额缴入国库，故非企业行为。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-30 16:57:31

市民来电反映：上述村内的河（不知道名称）近一个月散发臭味，颜色发黑，影响市民生活。诉求：希望管理部门对河道进行治理，解决河水发臭问题。（需回复）

青浦区崧泽村内的一条河（通游墩港） 时间：5/29/2016 1:06:00 PM

您所反映的问题我所已到现场查看，如要彻底解决须进行水系沟通，造桥梁或涵洞，居民生活污水纳入市政管道。目前崧泽村列入2017年美丽乡村建设，水务所已向赵巷新农村办公室建议将横三河列入河道整治和农村生活污水处理，镇新农办目前已和水务局联系2017年农村生活污水处理项目计划。感谢您对水务工作的支持与关心。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-06-07 14:09:17

市民来电反映：5月29日起床后洗漱，打开水龙头，水放出来像酸梅汤的颜色，原先没有发生过，也不清楚邻居家水质的情况。诉求：要求尽快核实查明原因，予以解决。

松江区西塔弄40号 时间：5/29/2016 1:05:00 PM

您好！由于昨天附近抢修水管，动过阀门引起，暂时性的。供水水质是符合国家标准的。现水质已恢复正常。

回复单位：松江区水务局 时间：2016-05-30 11:25:07

市民来电咨询其的水表是需要充值的，咨询票据输入供水代码错误，票据是否会过期。

嘉定区南翔镇槎溪路649弄1号楼209室 时间：5/29/2016 1:03:00 PM

您好！票据不会过期，代码输入错误原因为您前次购买代码未输入。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2016-05-30 16:55:50

反映该处有人填堵河道，此影响到周边居民生活。多次来电反映，但问题未见解决。故望相关部门尽快核实处理。（无需回复 信息保密）

徐行镇小庙村8队545号 时间：5/29/2016 1:02:00 PM

经查，现场并没有发现有人擅自填堵河道，只有少量零星生活垃圾置于河道边，我局工作人员已与环保部门联系，由环保部门负责清理垃圾。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2016-05-30 09:23:09