【电话催办】市民来电反映：其是宝山区红林路158弄12号底楼的居民，家中污水从管道内涌出，联系过了物业，物业告知是由于雨天，小区外市政道路红林路处的水位高，并且该处房屋存在沉降导致，市民家中的水下不去，目前市民家中已经存在积水，市民现诉求希望管理部门尽快安排人员上门针对市政道路上的水位高进行抽水。（需回复。）

宝山区红林路158弄12号 时间：5/29/2016 11:31:00 AM

您好！由于暴雨导致暂时积水，现该处水位已下降，积水已退。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-05-29 19:47:20

市民来电反映：奉贤区平安镇平福路靠近安逸路道路出现积水，市民表示根本没有排污的措施，每个月收取排污费，但是一直不落实排污措施。诉求：请管理部门给予有效的处理并给予合理的解释。（需回复）

奉贤区平安镇平福路靠近安逸路 时间：5/29/2016 11:11:00 AM

您好！根据奉贤区居民污水处理费收费依据为沪奉价（2014）12号文件。奉贤区的居民是实行统一污水处理费征收标准，征收额按用水量90%计量。 至于排污纳管，需要该处村委向镇规划中心申请，由镇规划中心统一规划后向奉贤区水务局申请纳管事宜。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2016-05-31 10:07:20

反映表示该处污水处理站现散发出臭味，严重影响居民生活，请核实处理（信息保密，不需回复）

永德路360弄71号围墙外 时间：5/29/2016 11:09:00 AM

排水公司核实，该处泵站为24小时运行，已安装除臭装置，数值都在标准范围内。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-05-29 19:51:22

【重新交办，要求：已告知市民办结报告，市民表示管理部门办结报告与实际情况不符，现在已经是5月底，管理部门一直没有来进行河道治理。臭水沟气味难闻，蚊子很多，水已经漫出河道。诉求：希望管理部门遵守承诺，尽快清理治理河道。（需回复）】【最近办结的工单编号：20160306009320，工单内容：市民来电反映：上述地址旁边还有一条臭水河道没有治理，已经存在很长时间了，附近是居民区，市民表示天气热的时候气味非常难闻，还有蚊虫生长。诉求：希望管理部门尽快治理该河道。】

崇明县堡镇通富路石岛苑 时间：5/29/2016 11:04:00 AM

您所指的河道属于村级泯沟。村委答复5月份先进行环境整治，11月份进行河道疏浚（列入2016年河道轮疏项目）。后镇市政府将反映河道列入城中村改造计划，在听取村委和周边老百姓意见后，计划埋管并对河道进行填埋，后因此计划违反《上海市河道管理条例》而放弃。目前已经镇政府同意并落实资金，对河道的环境进行整治查看情况，计划6月上旬实施。

回复单位：市水利管理处 时间：2016-06-02 15:20:28

市民来电反映：其是上述地址居民，其上个月的水费不正常，偏高。诉求：希望管理部门核实并处理该问题。（需回复）

浦东新区大团镇海潮村1024号 时间：5/29/2016 10:59:00 AM

您好！经我司工作人员上门检查是由于您家一路水管比较长，水管内有空气，造成水表小波动。工作人员查找出问题后，将这路水管尽头的水龙头打开，放水进行排气，水表恢复了正常运转。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-06-06 14:26:17