市民来电反映：市民住在普陀区银巷公寓（梅川路大渡河路路口附近），这两天小区外门口的污水管道向外溢出污水，市民所在的小区查看下来是污水管道被粪便堵塞，于2016年5月21日16:05分已经有积水，非常臭，市民没有向其他部门报修过，市民诉求：请管理部门尽快疏通污水管道。（需回复）

普陀区银巷公寓（梅川路大渡河路路口附近） 时间：5/21/2016 4:09:00 PM

您好！现该处市政管道已疏通。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-05-21 17:31:18

市民来电反映：上述地址是老房子，每幢楼只有一个公用的抽水马桶，现抽水马桶每天有时候堵塞，有时候不堵塞，这样的情况已经一年，有居民反映后了解到是小区外面的水位高小区排污就出不去，市民诉求：管理部门尽快抽取疏通，解决小区排污排不出的问题。

杨浦区隆昌路542弄116号-126号 时间：5/21/2016 4:03:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：

车辆撞坏消防栓

新河镇 新影路 农工商超市门口 时间：5/21/2016 3:53:00 PM

崇明县自来水公司以电话方式答复反映人，反映人表示满意。

回复单位：市供水管理处 时间：2016-05-23 13:32:24

市民来单反映：市民在支付宝上付了2016年5月的水费，后来市民发现，市民的母亲在农商银行也付了2016年5月的水费，水费户号：00125385，金额58.6元，市民诉求：请管理部门告知市民水费可以退吗，如何退。（需回复）

松江区弘翔路58弄96号201室 时间：5/21/2016 3:50:00 PM

您好，经松江自来水公司核实，水厂已收到您通过支付宝渠道所付费用，但未收到农商银行转帐费用，且该银行与松江自来水公司并无合作关系。待查实确有重复支付现象且款项到帐后，松江自来水公司营业所将通知您前来办理退费业务。感谢您的理解与支持！

回复单位：松江区水务局 时间：2016-05-21 16:53:38

圆形井盖缺失

河南中路广东路南侧50米左右 时间：5/21/2016 3:30:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：