消防龙头坏了，马路边上有积水。

新枫路 新枫新村门口 时间：5/20/2016 7:32:00 PM

金山区水务局热线办接到工单后马上与反映人联系并通知金山自来水公司派人前去处理，经现场查看发现情况属实，已当场将损坏的消防龙头修复，热线办电话反映人，反映人表示满意。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2016-05-20 20:30:41

水表被盗。

武威东路821弄20号603室 时间：5/20/2016 7:15:00 PM

水表已装

回复单位：城投供水热线 时间：2016-05-23 15:41:15

【重新交办，内容：市民再次来电反映同一问题，告知市民要点，其不认可，其表示当时告知2015年进行治理，但是没有实际效果。请管理部门核实并尽快解决（市民信息要求保密，需要回复）】【最近派发工单：20160109002716：内容：市民来电反映：上述河道水质很差，有发臭变色的现象，水面上还漂浮着一块块黑色的物体。该现象从2013年至今。其没有看到河道上有排污口。诉求：请管理部门尽快清理河道内垃圾，治理河道水质。（信息保密，无需回复）

崇明县长兴岛丰康路靠近凤蓉路兰环河 时间：5/20/2016 6:54:00 PM

您好！所指的河道为镇级河道。由于该小区的污水系统未接入市政管道，而是由临时污水处理泵站进行处理后排入河道的，而泵站的处理能力有限，故而导致河道黑臭。现已经敦促小区尽早将污水管道纳入市政管网。崇明县水务局也将通过河道轮疏对该河道进行清理。近期，由于污水处理的管网由于局部的抢修被阻断，导致黑臭现象反复。现在抢修工作已经进行了一个多月，有望近期完成。

回复单位：市水利管理处 时间：2016-05-23 16:10:19

市民来电反映：居住在上述地址，市民称居住证农村没有排水管道，污水没有处理，市民觉得收取污水处理费不合理，市民缴纳自来水费，工作人员说不收，一定要将排水费一起付再收，工作人员告知市民6个月以内不交就要罚款。现诉求：希望管理部门核实禁止收取污水处理费。（需要回复）

崇明县港沿镇富强村2队259号 时间：5/20/2016 6:42:00 PM

您好！收取污水处理费是有征收依据、征收范围和征收标准及相关的政策文件，根据《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》第七条和第十条规定，对该地区征收污水处理费，尚未纳管不符合免收污水处理费的情节。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-05-23 16:35:19

市民来电反映：上述地址在2016年5月6日开发始，就有污水从管道里流出来，从树林里往小区里流，目前树林里已经有积水了小区道路没有积水，（市民表示该小区为开放式小区与树林没有围墙），再这样流下去一定会流到小区内道路上。具体污水管是属于哪个单位，市民表示不知道。现诉求：请管理部门尽快处理污水外溢出影响小区道路。（需回复）

浦东新区书院镇亭园新村西面（树林里）近三三公路 时间：5/20/2016 6:20:00 PM

您好！经查此处污水由一废塑料加工点排放，区环境监察支队已于5月23日到现场进行了调查，目前已在处理中，期间已由区环境监察支队约谈其负责人，严禁继续排放污水。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-27 11:07:35