圆形窨井盖损坏

拱极路夏兰路口 机动车道上 时间：5/17/2016 6:09:00 PM

该处圆形井盖损坏已修复完成。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-18 12:38:51

市民来电反映其是浦东新区书院镇北窑村1040号的居民，其2016年5月17日收到的5月账单显示从下个月开始要收取排污费。市民表示其家没有安装排污管道，污水都是直接排到河里。现市民对收取排污费表示不满，要求管理部门核实给予合理解释。（需回复）

浦东新区书院镇北窑村1040号 时间：5/17/2016 5:57:00 PM

您好！根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局沪财预【2016】25号文件精神，按照该文件及其实施办法即《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》，我司自2016年3月1日开始施行，具体为临港地区用户于2016年5月1日起将原排水费改为污水处理费，同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我司收取污水处理费的性质为代征，是受相关政府部门委托后代为收取的，收取后全额缴入国库，故非企业行为。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-18 09:51:27

市民来电反映：上述地址是通过先充值再用水，属上海沪江自来水有限公司。2016年5月12日收到供水公司贴的单子称其表出问题，要进行调表，表上读数为机械表1026，电子表上剩余35.2立方的水，有20多个立方的误差。5月13日20:00联系自来水公司为何按照机械表来算，被告知机械表经过检测。市民质疑难道电子表没有通过检测，工作人员会有负责人予以回复，但至今没有回复。5月17日其回家时发现其表已经调换了。诉求：希望管理部门核实并给予一个合理解释。（需回复）

嘉定区江桥镇曲江路201弄11号601室 时间：5/17/2016 5:57:00 PM

您好！机械表上的数字是您用掉的水量，用户总的买水量减去机械表的用量等于还给用户的水量，自来水公司都是按照流程给用户换水表，不存在克扣用户水的问题。沪江也考虑到用户很诚恳的态度，补偿给用户10吨水。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2016-05-19 15:14:17

窨井盖损坏

辰塔路松吉路口 时间：5/17/2016 5:53:00 PM

已回复。

回复单位：松江区水务局 时间：

市民来电反映：其是上述地址的居民，其居住的这一片区域已停水超过48小时，没有停水公告，市民表示其居住地附近有一个工地正在施工，可能是停水的原因，但具体无法明确，没有保修也没有联系过村委反馈，诉求：希望管理部门核实处理。（需回复）

浦东新区大团镇车站村566号 时间：5/17/2016 5:50:00 PM

您好！目前已修复完毕，恢复正常供水。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-20 15:42:08