市民来电反映：浦东新区惠南镇海燕路188弄绿语新村，由于水务局在小区内改建水管，路面开挖未进行下一步处理，影响市民通行。诉求：希望管理部门核实抓紧时间对上述地址的小区水管进行改建，并方便市民通行。需回复。

浦东新区惠南镇海燕路188弄绿语新村 时间：5/17/2016 5:49:00 PM

由于涉及低水压改造要对地面开挖，并且所在的绿缘新村和交通新村是老旧小区，内部道路宽度较窄，施工确实会带来一定的出行难度，希望市民给予市政工程建设一定的宽容和支持。我办会联系施工单位在合理的范围内加快进度，并对早高峰出行的时候采取可行的措施，减少对居民的影响。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-18 12:35:13

反映上述地址人行道上下水道堵塞，请核实处理并回复。

七号线长寿路地铁站7号口门口人行道 时间：5/17/2016 5:44:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：

消防栓漏水

古华路曙光路口 时间：5/17/2016 5:43:00 PM

现我公司工作人员已关闭阀门止水。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2016-05-18 14:28:54

市民来电反映：上述地址农村没有排污下水管道，但2016年5月份开始收的污水处理费，5月份账单污水处理费1.45元，市民表示既然没有排污下水管，为什么要收污水处理费，诉求：望管理部门给予一个合理解释（需回复）

浦东新区书院镇四灶村12组 时间：5/17/2016 5:32:00 PM

您好！根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局沪财预【2016】25号文件精神，按照该文件及其实施办法即《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》，我司自2016年3月1日开始施行，具体为临港地区用户于2016年5月1日起将原排水费改为污水处理费，同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我司收取污水处理费的性质为代征，是受相关政府部门委托后代为收取的，收取后全额缴入国库，故非企业行为。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-18 09:57:42

市民来电反映：上述地址小区南面有一条三灶港河流，河水发黑已经一周了，河面上并没有垃圾，也没有看到人来清洁过。诉求：希望管理部门尽快前往清洁。

浦东新区新德西路99弄 时间：5/17/2016 5:17:00 PM

您好！针对该处河道我方已数次调查，其日常保洁工作农发办下属河道保洁社每日一直在进行，前年也刚完成清淤通河工作，规建办也对该周边进行了排摸，并无企业工厂不可能有排放污废水现象，主要问题还是小汛时期河水不足水闸署无法开闸引水，导致河水流动不足，导致污水无法流通，使得河水发臭，水闸管理署其将在小汛过后开闸引水疏通污水。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-20 14:54:42