市民来电反映上述路段的河道里漂浮垃圾很多，影响环境，要求及时清理。 （经市民核实该处属于花木街道）

浦东新区花木路（龙东大道1号汤臣高尔夫小区西门外） 时间：5/16/2016 9:48:00 AM

您好：此处原属上海浦东土地控股（集团）有限公司，土控公司已将该处地块于2014年5月移交上海市建设用地和土地整理事务中心，故该区域暂时由土地管理中心负责，我办已与土地管理中心联系，对方表示目前解决方案正在制定中，预计马上会进行处理解决。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-06-06 15:52:41

市民来电反映：嘉定区福海路391号-402号均是门面房，市民表示10天内已经断水两次，且事先没有通知，对经营影响很大，诉求：希望管理部门核实，今后若有断水措施请提前知晓。（需回复）

嘉定区福海路391号-402号（嘉定城区，非丰庄地区） 时间：5/16/2016 9:48:00 AM

您好！经师傅现场查发现是附近工地施工关闭阀门导致用户无水的，现已供水正常。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2016-05-18 10:00:45

反映上述地址河道内有大量水葫芦，请尽快核实处理。

塘路村委会前唐六路西侧 时间：5/16/2016 9:48:00 AM

经查：不久前，市、区相关部门来惠南镇督办此案，通过现场勘查发现河道中的水生植物是有村民养殖的，该水生植物有一定净化环境的作用，通过沟通，要求养殖户严格限定养殖范围，一旦越界，立刻清理整治，同时督促村委会要加强养护工作。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-16 15:20:53

市民来电反映：嘉定区福海路391号-402号均是门面房，市民表示2016年5月16日突然断水，其称没有事先通知，致电自来水公司询问被告知不知晓，原因需要查询，市民对此不满，诉求：希望管理部门核实后尽快恢复用水。（需回复）

嘉定区福海路391号-402号（嘉定城区，非丰庄地区） 时间：5/16/2016 9:48:00 AM

您好！是附近工地施工关闭阀门导致用户无水的，现已供水正常。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2016-05-18 09:56:30

市民来电反映：5月初收到水费账单，上面显示有代征污水处理费。用户号：10000032614。市民表示原来都没有该费用。诉求：请管理部门为其核实告知收费标准。

浦东新区川沙镇南桥路459弄32号602 时间：5/16/2016 8:43:00 AM

已与供水热线确认该住户自2014年12月起缴纳排水费。已解释2016年3月1日起根据《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》，排水费调整为污水处理费，收费名称、收费主体和使用管理方式改变，但征收标准、计费方式和征收范围不变，并不是新增的收费项目。居民应缴纳污水处理费=用水量*1.7元/立方米*0.9.

回复单位：市排水管理处 时间：2016-05-18 14:54:55