水管爆裂，马路上有积水

中山北一路同心路口 时间：5/13/2016 10:03:00 AM

内部消火栓漏水。用户电话无人接听，已发短信告知。

回复单位：城投供水热线 时间：2016-05-13 15:23:04

市民来电反映，其昨天（5月12日）手机收到短信通知，其银行卡缴纳水费扣款734.2元，市民表示很惊讶，平常家里缴费都是10几元，其向自来水公司反映，工作人员称可能是家里漏水造成的，诉求：望管理部门前来核实告知其原因，并退还其多缴的水费。（需回复。）

崇明县城桥镇湄洲新村34号102室 时间：5/13/2016 9:49:00 AM

您好！现场查核为表后内漏导致的量高。确认水表正常，且水表数与账单抄见数吻合。

回复单位：市供水管理处 时间：2016-05-16 09:33:13

【重复交办，要求：已经告知市民办结报告，但市民反馈的处理结果和承办部门的办结报告明显不符。当时宝山区水利所告知市民2015年年底会处理好，但是到了2016年5月13日依然没有任何处理结果。市民诉求：请管理部门尽快处理。】【最近办结的工单编号：20150828008362，工单内容：重新交办，要求：市民来电告知接到管理部门回复，工作人员告知会尽快处理，但是问题一直没有解决，诉求：要求管理部门尽快做好养护工作。原工单内容：市民来电反映：上述地址绿化带内无人养护（小区外），都是野草，市民表示该处为河道管理所管辖。诉求：希望相关管理部门尽快核实处理，做好养护工作。（需回复）】

宝山区场北路551弄中环国际小区东侧与河之间的绿化带 时间：5/13/2016 9:48:00 AM

您反映地点位于场北路北侧、东茭泾西岸（该处属河道管理范围内）。该处绿化及监视网由开发商康德利房产公司未经审批擅自占用河道管理范围实施,待小区建成后未落实相关养护责任。5月23日,宝山区水利管理所与庙行镇政府工作人员进行了电话沟通——当前,庙行镇政府已责令小区开发商对该处绿化进行养护。下一阶段，庙行镇政府与绿化局协商相关问题，尽快落实今后该处绿化日常养护单位。感谢您对水务工作的支持与关心。

回复单位：市水利管理处 时间：2016-05-25 17:41:51

市民来电反映：上述地址家中水表坏了，该现象已经持续2个月，有漏水现象，但家中目前没有积水，与自来水公司联系至今没有得到修理，诉求：希望管理部门核实协调，尽快修理该处水表漏水现象。（需回复）

松江区泖港镇五厍窑厂村205号 时间：5/13/2016 9:48:00 AM

您好！您反映的水表为室内表，现已修复完毕。

回复单位：松江区水务局 时间：2016-05-14 09:08:08

【重新交办，交办要求：告知市民办结报告，市民称办结报告明显不符，管理部门没有回复过其，且堆放的杂物导致市民太太绊倒骨折，诉求：希望管理部门重新核实处理。（需回复）】【最近办结工单编号：20160419002937，内容：工单内容：市民来电反映：上述地址旁边的河道内都是垃圾，无人清理。诉求：望管理部门核实，清除河道上漂浮的垃圾。（需回复）】

崇明县长兴镇元东二路海星村775号 时间：5/13/2016 9:47:00 AM

您好！您所反映的河道位于动拆迁区域，长开办已在该区域内进行建设，河道的整治也在后续建设计划中，故无法再为其疏通清理。

回复单位：市水利管理处 时间：2016-05-18 13:58:46