12345网上受理

  • 施工挖断消防栓

    兰花路236号隔壁 时间:5/13/2016 12:10:00 PM

    已关紧止水

    回复单位:城投供水热线 时间:2016-05-16 15:24:53

  • 反映自来水公司乱收费,收取污水排水费,但反映人称该处无污水排水管,请速核实处理并回复。

    泥城镇 彭庙村408号 时间:5/13/2016 12:07:00 PM

    临港供排水公司已向该用户说明:我司是根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局沪财预【2016】25号文件精神代收污水处理费的,具体为临港地区用户于2016年5月1日起将原排水费改为污水处理费,同时原暂缓收取排水费的用户同步开始征收污水处理费。我司收取污水处理费的性质为代征,是受相关政府部门委托后代为收取的,收取后全额缴入国库,故非企业行为,与该处有无排水管道无直接关联。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:2016-05-13 16:36:16

  • 市民来电反映其住在徐汇区中山南二路1023弄20号1608室,其收到4、5月份的水费账单显示900多元,还是由工商银行卡直接扣款的,市民联系过供水部门,对方称原因是市民奉贤区的房屋水管爆掉了所以有那么多钱,市民不认可,市民称其绑定过银行卡的只有徐汇区的房屋,没有将工行卡绑定在奉贤区一致村11组(无门牌号),该房屋无人居住,一直是自行到营业网点缴费,供水部门告知属于奉贤自来水公司管辖,要求奉贤自来水的管理部门核实为何会绑定到其工行的银行卡进行自动扣款,希望给到合理解释。

    奉贤区一致村11组(无门牌号) 时间:5/13/2016 11:32:00 AM

    因寒潮造成表后水管漏水,造成您家中水费高达900多元,现予以减免部分水费。感谢你的理解与支持。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2016-05-23 11:21:15

  • 市民来电反映:5月13日10:05左右上述地址沪南路由北向南方向,有黄色的工程车在窨井盖处清淤泥,市民不清楚施工单位,造成该处交通大拥堵,已经拥堵有一公里,诉求:希望管理部门核实,要求该工程车离开现场,不要在高峰期间施工。(需回复)

    浦东新区沪南路芳芯路路口 时间:5/13/2016 11:20:00 AM

    您好!公路管理署已避开高峰时间段施工,已在9:30分后进行施工。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:2016-05-16 11:47:59

  • 水管爆裂,有积水

    涞坊路沪亭北路口菲士健身会所 时间:5/13/2016 10:56:00 AM

    九亭站彭义胜现场查勘,该处房屋为已废除的健身房,现场有两根抽水管从健身房地下室向马路上排水,未找到相关作业人员,有大量积水在马路上,经确认并非我司地下管线漏水,我司工作人员现将排水管放入下水道。九亭站沈德明到该小区(沪亭北路1080弄)找物业经理邵先生告知其此事,67624479,其已知,表示会自行解决。九亭站平妹电话告知反映人李女士现场情况,其表示认可。

    回复单位:城投供水热线 时间:2016-05-16 15:21:55