【重新交办，交办要求：告知市民办结报告，市民表示前件办结报告不明确，市民表示该处是公共部位，不应该其自费，要求管理部门明确告知市民什么时候维修。（需回复）】最近派发的工单编号：20160412012843,工单内容：市民来电反映上述地址墙外有水管漏水，虽然该水管不经过市民家水表，但是市民认为物业还是有义务来修理，不能让水随便浪费掉。（需回复）

浦东新区秀沿路1168弄7支弄607室 时间：5/12/2016 2:50:00 PM

社工站又联系了共建单位（南汇自来水有限公司）作为便民服务帮助诉求人修理水管。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-13 14:20:48

张江镇网格中心报：上址消防栓漏水，影响行人通行。

张江镇建中路113号门口 时间：5/12/2016 2:14:00 PM

消火栓漏水已由威立雅自来水公司修复处理。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-17 16:17:55

市民反映上述地址正在修路，已经有2个月左右，导致公交28路改道，市民去杨浦区中心医院看病不便，故来电咨询，该处修路什么时候完工，请管理部门核实并解答。(需要回复)（经交通委反馈：经核实，此处为大定海低标排水系统改建工程区域，建议转排水部门处置。）

杨浦区隆昌路靠近平凉路 时间：5/12/2016 1:47:00 PM

公交车恢复通行的时间告知反映人。同时也将工程完工时间告知反映人。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-05-13 15:44:50

市民来电反映：上述地址地铁5号线附近有积水的状况。其表示该现象是2015年建筑地铁是造成路面与排水口的位置有落差。导致雨天无法排水。该处一直有积水的情况。（积水范围长度2米宽度10公分）诉求：请管理部门核实，将该处的排水口位置进行调整，让积水可以顺畅排放。

奉贤区沪杭公路1015号 时间：5/12/2016 1:35:00 PM

已回复。

回复单位：奉贤区水务局 时间：

市民来电反映：其是上述地址居民，污水管没有经过市民家，但却照常收取市民排污费。诉求：请管理部门上述情况核实后给予市民回复。

浦东新区祝桥镇东滨一队51号 时间：5/12/2016 1:34:00 PM

《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》中关于污水处理费的征收依据、征收范围和标准等的相关规定。根据《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》第七条和第十条规定，对该地区征收污水处理费，尚未纳管不符合免收污水处理费的情节。因农村地区截污纳管的规划由区政府统筹安排。建议您重新拨打12345，反映您新的诉求，感谢您对水务工作的关注与支持。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-05-14 17:00:25