【重新交办：市民来电反映，要求疏通外面的总管，因为窨井的水现在能够看见，一旦下雨，又会溢出，造成积水，故办结报告不明确，重新交办因最近工单内编号：20160416004578工单内容：市民来电反映:2016年4月16日已拨打过12345，反映其问题。管理部门说不是物业的管辖范围，是属于小区外面的市政道路的下水道堵塞，是水务局管辖的。目前造成所有的窨井全部泛水，现积水已经到小腿处。下雨后情况越来越严重了。诉求：希望管理部门尽快疏通下水道。】

嘉定区安亭镇昌吉路215弄2号门口 时间：5/11/2016 9:33:00 AM

已回复。

回复单位：嘉定区水务局 时间：

市民来电反映：自来水公司自上述地址小区成立至今都没有上门抄表收费过，现在威胁居民对该小区实行限制用水，市民表示不是居民不缴费是根本没人来抄表收费。目前水压小的不能正常用水，严重影响小区居民的日常生活。诉求：请管理部门核实要求自来水公司不得限制居民用水。（需回复）

青浦区高泾镇999弄西郊景园 时间：5/11/2016 9:23:00 AM

已回复。

回复单位：青浦区水务局 时间：

反映人称马路上总管排水堵塞，导致该楼排水不畅，此影响到楼内单位正常工作。故望相关部门尽快核实处理并回复。反映人来电表示现马上就要泛起，反映人再次来电催办，刚刚反映人称周边的徐汇市政管理所回复表示不是他们管辖范围（泵站工作正常），要求重新排查，请核实处理并回复。联系电话：13801896189

中山西路2020号近宜山路 时间：5/11/2016 9:23:00 AM

市政管道通畅，水位正常。建议反映人寻求物业帮助查找原因。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-05-11 14:20:56

市民来电反映：上述地址河道是深绿色的且发臭，市民闻了感觉不舒服，该现象已经有2个星期了，市民表示不清楚是否有排放。诉求：希望管理部门核实解决河道的问题。

闵行区翠钰南路虹五路 时间：5/11/2016 9:02:00 AM

经查，因前阶段降雨较多，虹五路北面的名都城小区雨水流入西上澳塘，由于名都城小区存在雨污水混流现象，导致近期西上澳塘最北面的水质变差。针对该情况，闵行区虹桥镇水务管理站将加强调水力度，确保水质良好。

回复单位：市水利管理处 时间：2016-05-23 10:55:18

市民来电反映：市民表示上述地址没有排设污水管，但是2016年5月的水费账单上却要收取污水费，市民认为不合理，市民表示是由临港自来水公司开具的账单，账单编号：100038519，诉求：希望管理部门核实处理，将污水费取消。

浦东新区泥城镇海关村陈店九组324号 时间：5/11/2016 8:49:00 AM

临港供排水公司已向该用户说明：我司是根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局沪财预【2016】25号文件精神代收污水处理费的。我司收取污水处理费的性质为代征，是受相关政府部门委托后代为收取的，收取后全额缴入国库，故非企业行为。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-05-11 13:41:18