市民来电反映：上述地址没有下水道，但每月收排水费，联系过12319，但没有给予市民答复，询问排水费是如何产生的，需回复。

浦东新区高桥镇新农村沈家宅20号 时间：4/28/2016 12:00:00 AM

《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》中关于污水处理费征收范围和征收标准等相关规定。根据《上海市污水处理费征收使用管理实施办法》第七条和第十条，向该地区征收污水处理费，尚未纳管不符合可以免征污水处理费的情节。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-05-02 14:35:52

市民来电反映：金山区廊下真新村路109号后门一个窨井盖上有一个很大的洞，盖子上有一个“污”字，小孩很容易掉落，诉求：望管理部门尽快前往更换。（需回复）

金山区廊下真新村路109号后门 时间：4/28/2016 12:00:00 AM

现已将真新村路109号后窨井盖修复完毕。热线办与反映人联系告知后，反映人又提出该处113号的窖井盖也损坏了需要修理，热线办与城建办联系，城建办表示要到节后才能去修复113号后的窖井盖。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2016-04-29 14:01:30

市民来电反映:上述小区（非水箱用水）3楼以上住户普遍自来水水小，5楼（顶楼）住户尤其明显。向物业和供水部门反映，物业和供水公司告知水压正常。市民称该情况从2016年2月存在至今未得到解决。诉求：请管理部门协调解决水压问题。（需回复）

奉贤区南桥镇庙泾新村8号501 时间：4/28/2016 12:00:00 AM

此处我公司在配合BRT工程建设中，庙泾新村出现水压低水量小的现象，是由于该小区楼层为5+1，屋顶未设置水箱，小区内也未设置水泵房（属于开发商在该小区建设前的设计问题）。针对此现象，我公司目前正和相关部门进行协商。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2016-04-28 17:18:03

市民来电反映：其是物业工作人员，称小区内水泵的变频器坏了，造成泵不能自动跳泵，向水务报修过了，对方答复不是变频器的原因，还要观察一段时间，市民不认可，表示每天要安排人员加班，很早就到小区手动开泵，诉求：要求管理部门核实尽快维修水泵变频器。

崇明县城桥镇乔松路899弄 时间：4/28/2016 12:00:00 AM

经核实小区变频泵不在水厂维修范围，已与用户做出解释，建议寻求该小区开发商进行处理。

回复单位：市供水管理处 时间：2016-04-28 14:55:41

市民来电反映：上述地址走马塘河，从2015年开始河道水乌黑，有严重的发臭的味道，市民不能开窗，影响生活工作。诉求：望管理部门还河道一个清水。（需要回复）

杨浦区佳木斯路和松花江路之间（黄兴公园边上） 时间：4/28/2016 12:00:00 AM

由于前段时间下雨放江造成河道水质黑臭，现在通过调水已经恢复了水质。

回复单位：市水利管理处 时间：2016-04-29 12:58:42