市民来电反映：家中独户停水，可能是因为边上正在拆迁挖坏了水管。也没有保修过供水热线。现市民来电希望管理部门尽快恢复供水。

奉贤区南桥镇运河路478弄47号 时间：4/24/2016 12:00:00 AM

该工单为实际解决。上海市自来水奉贤有限公司于4月24日（1日内）先行联系反映人。经上海市自来水奉贤有限公司现场踏勘，反映情况属实，反映人诉求合理合法，现该处已修复，恢复通水。上海市自来水奉贤有限公司于4月25日以电话方式答复反映人，反映人表示满意。此件不公开。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2016-04-25 16:23:37

市民2015年12月水费没有交，4月18日被停水，4月23日市民交了水费，水务部门称24小时就恢复供水，现已经过了二十四小时，市民也打了水务部门的电话，至今没有恢复，请尽快恢复供水。

浦东新区航头镇鹤永路599弄44号1502室 时间：4/24/2016 12:00:00 AM

该用户曾多次缴费滞后，我公司从未对其采取过暂停供水，并且之前的欠费曾多次发出催缴单提示。这次采取暂停供水是抄表员发现其通过网络等其他方式，先支付了2016年2月的水费，没有缴纳欠费。该用户属于航头区域的用户，2016年4月23日用户至周东路营业站缴纳的是2015年10月和12月的欠费，当时由刚实习期满的工作人员收的费。4月25日上午航头表务站的工作人员上门恢复供水。针对没等听完解释和道歉就将电话挂断的事取得了用户的谅解。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-04-25 15:51:42

市民来电反映：宝山区华灵路1351弄小区外的门口一条小河边，正对着宝山区华灵路1351弄80号有一个数，该树非常茂盛，影响市民家中的采光，且小偷容易从该树翻入小区，希望能对该树进行修剪

宝山区华灵路1351弄80号 时间：4/24/2016 12:00:00 AM

经宝山区大场水务管理所现场查看反映情况属实，反映人诉求合理合法。市民反映的是龙珠江东岸、靠近行知路处的河道绿化。树木长势较茂盛，影响家中采光。4月25日，大场水务所已通知镇绿化养护单位对该处树木进行修剪，修剪工作预计在4月27日之前完成。

回复单位：市水利管理处 时间：2016-04-25 16:32:33

市民来电反映：上述河道经过上述地址门前的水是发黑发臭的已经有几年了，严重影响市民正常生活，市民表示不清楚具体是哪里造成的，市民非常不满，故来电诉求：请管理部门核实并对该河道进行清理整治，还市民一个清洁的河道。（信息保密，需回复）

金山区蒋庄村3009号门前河道（蒋庄河） 时间：4/24/2016 12:00:00 AM

金山区水务局热线办接到工单后马上联系反映人，并联系漕泾水务站派工作人员现场查看，经现场查看发现该河道为蒋庄港，已列为2016年度黑臭河道整治项目，计划今年7月份开工整治。热线办联系反映人解释说明后，反映人表示理解和感谢。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2016-04-25 10:06:53

市民来电反映：上述地址家中下水道堵了开始在家中泛水，经过物业公司上门查看，称是马路上铜川路405弄处的下水道因该地动迁堵住导致，要彻底清除家中水患，需要市政该处地下污水道清除后才能解决，因家中有90多岁老人，现家中积水严重，希望管理部门核实后尽量在2016年4月23日当日解决该问题。

普陀区武宁路居家宅23号 时间：4/23/2016 12:00:00 AM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：