市民来电反映:宝山区临汾路900号商铺附近马路上圆形的窨井盖，雨水市政，有松动翘起来的情况，盖子不合缝。诉求：请管理部门修复窨井盖。

临汾路***号 时间：2/5/2024 4:57:00 AM

您好，您编号为20240205000255的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：2月5日8时59分静安市政单位工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：2月5日9时35分静安市政工作人员现场核实，经采取井盖更换，补全沥青措施，于2月5日14时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：静安区市政中心 时间：2024-02-05 15:06:55

市民来电反映:上述小区门口的市政管道堵塞，造成积水后，导致小区居民的生活用水排不出去。诉求：希望管理部门尽快前往处理。

静安区大宁路***弄 时间：2/3/2024 10:58:00 AM

您好，您编号为20240203005697的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：2月3日11时15分静安市政单位工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：2月3日12时静安市政工作人员现场核实，您诉求属实。经采取泵站开泵抽水措施，于2月4日11时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：静安区市政中心 时间：2024-02-04 12:51:05

市民来电反映:上述地址是工厂，现租客想用水，但发现被停水了，其拨打不通供水部门电话，诉求：要求核实原因恢复供水。

奉贤区方岳路***号 时间：2/1/2024 3:13:00 PM

您好，您编号为20240201018610的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：2月1日16时上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：2月2日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。工作人员现场排查发现此处停水是厂区内水管漏水严重关闭总阀后导致。厂区内部水管设备不属于自来水公司维修范围，待厂区修复漏水管网后打开阀门即可通水。于2月2日10时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-02-02 14:18:03

市民来电反映：其为上述地址居民，家里老人水费账单交错了，把隔壁301的水费缴纳了，301室的亦在网上重复缴纳了水费，诉求：希望管理部门告知该情况如何申请退费。

松江区环城路***弄**号***室 时间：1/31/2024 5:19:00 PM

您好，您编号为20240131024920的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：1月31日17时35分松江区水务局与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经自来水公司核实，环城路886弄20号301室2023年11月账单确有重复缴费记录，联系并告知您相关办理流程，现您已办理完毕。后续如有关于自来水问题，也可拨打公司24小时热线：57705392咨询。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2024-02-01 16:03:24

市民来电反映:上述地址家里外面的水箱阀门无法关，关不到底，属于供水管，诉求：要求修水箱阀门。

崇明区陈家镇裕政路***弄裕鸿佳苑*期**号***室 时间：1/25/2024 8:11:00 AM

您好，您编号为20240125000703的事项已经处理完毕，现将办理意见答复如下：2024年1月25日8:30崇明自来水有限公司沈楚君与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：1月25日下午陈家镇水厂工作人员现场核实，您诉求属实，已将上述地址阀门更换。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：崇明区水务局（海洋局） 时间：2024-01-26 18:00:34