市民来电反映:第三阶梯超额水量情况告知书发给上海服装城股份有限公司，该公司已破产，最后告知书流转到物业，现在自来水公司以超时间为由不给居民复核。超额水费都要按时价去付，居民不同意。诉求：请管理部门让自来水公司开启复核通道让居民提交材料。（需回复）

金山区枫泾镇朱枫公路****弄 时间：11/14/2023 10:00:00 AM

您好，您编号为20231114005202的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月14日10时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：11月14日金山自来水公司现场核实，您收到的是非居民用水超定额累计加价水费缴费通知单，您对超额的水量有异议，自来水公司负责人告知您可向计划用水办公室咨询具体情况，您知悉。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2023-11-16 09:39:49

市民来电反映: 2023年6月小区户外水管改造施工挖断，向物业报修，造成居民用水量异常，向水务反映被告知先暂停缴纳水费，会给其重新更新账单，但至今新账单未更新也产生滞纳金，目前有5个月水费未缴纳，水的户号：332102202. 诉求：请管理部门核实，更新账单为其取消滞纳金。（需回复）

青浦区沙埭浜路***弄*号*** 时间：11/13/2023 10:32:00 AM

您好，您编号为20231113006766的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月13日10:43时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：11月22日15:00左右青浦自来水公司营业所核实，青浦区沙埭浜路255弄2号202室是因为2023年6月10日自来水公司二次供水部门维修过格林漏水时造成该处水费异常，由于疏忽有所耽搁，向您表示歉意。经采取按照往常的平均用量核定6月份水费，由于已缴费，所以做相应吨位抵扣了9、10两个月用量并申请减免了7、8两个月的违约金的措施，于11月29日16:20时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-11-30 08:45:08

市民来电反映:其通过支付宝缴纳水费，输入错误户号导致缴纳错误，正确的户号：39003202，缴纳的户号：39009202。诉求：核实水费缴纳情况并退回。

青浦区盈浦路青盈苑*** 时间：11/13/2023 9:33:00 AM

您好，您编号为20231113003161的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月13日9:40时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：11月13日9:46青浦自来水公司营业所核实，经采取原路退回款项的措施，于11月15日13:18时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-11-13 09:46:39

市民来电反映:其表示上述地址现场有一个方形水泥制井盖出现了破损，已经出现了井盖下沉的情况，其表示这一情况对现场通行存在安全隐患，其表示这个井盖应该是查看水表的井盖。诉求：希望管理部门核实并对现场井盖予以维修。

松江区荣乐西路***号到***号门口人行道上 时间：11/12/2023 12:50:00 PM

您好，您编号为20231112007077的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月12日13:00松水热线239与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经自来水公司现场查看，为阀箱损坏，已于11月12日14时修复完毕。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2023-11-12 16:15:22

市民来电反映:上述地址市民家水表漏水，有少量积水。诉求：希望管理部门核实进口维修。

奉贤区奉城镇洪庙路（安全小区）***弄*号***室 时间：11/12/2023 11:15:00 AM

您好，您编号为20231112004768的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月12日11时20分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：11月12日自来水公司工作人员现场核实，您家中水表处格林有漏水，现已处理完毕。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2023-11-13 08:53:04