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  • 市民来电反映:上述地址是一条商业街每日晚上21点-22点都会停水的,白天都是正常的,市民表示是从去年下半年开始的,已经持续快一年了,每天停水一小时,联系供水部门,对方告知是管道问题,导致水压小,要换管道,诉求:望管理部门尽快派人查证处理,解决每日停水问题。(需回复)

    青浦区夏阳街道青湖路***弄**和**号 时间:5/13/2023 9:29:00 PM

    您好,您编号为20230513019366的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:5月13日21:32青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:5月13日21:50青浦自来水公司二次供水科到现场,分别从外管及小区内部入手,发现应该是在小区清洗水箱后,施工人员为了快速进水水箱,将4个进水阀全部开足导致该处门面的流量减少。您所处位置又在三楼,所以水箱进水时流量跟不上、甚至无水。在不影响水箱进水前提下,师傅将进水箱的4个阀门关了2/3,期间跟踪服务、询问您告知已正常用水。经采取关小水箱进水阀的措施,于5月14日21:30时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:青浦区水务局 时间:2023-05-24 14:20:16

  • 市民来电反映:其是上述地址的居民,其要求装水表,但是自来水公司不让其安装水表。诉求:请管理部门督促自来水公司让其安装水表。

    青浦区金泽镇水产村**号 时间:5/12/2023 9:17:00 AM

    您好,您编号为20230512003636的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:5月12日9:20青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:经核实,水产村15号户主与29号户主为母子关系。您居住期间使用的自来水是从29号水表后接出来的。由于水产村29号已经搬迁,于去年6月份来办理了水表销户手续,故导致水产村15号房屋无水。经街镇居委会处了解到,水产村15号在金泽镇集中居住搬迁范围内,所以不符合申请装表条件。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:青浦区水务局 时间:2023-05-18 08:50:02

  • 市民来电反映:上述地址市民门牌是501室(房产证上也是501室),其水费单据上显示是401室,市民诉求:要求更改地址信息。

    奉贤区金汇镇金碧路***弄金碧汇虹苑***号 时间:5/11/2023 12:27:00 PM

    您好,您编号为20230511008771的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:5月11日13时上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:5月11日自来水公司工作人员现场核实,该楼栋的底楼为车库,故所有楼层的水费账单上均以车库为一楼后降楼层登记,因此您家水费账单显示为401室,现小区居委统一在每家用户门口以实际楼层修订门牌号,您家门牌上为501室,故造成水费账单上地址与门牌号不一致。因水费账单更改地址信息不能单户操作,需要该楼栋所有用户缴清水费后整栋楼统一更改,现经过工作人员积极催收水费后,已更改帐单地址信息,于5月30日15时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2023-05-31 14:08:29

  • 市民反映:闵瑞路召楼路口东侧,距离路口大约10米位置,闵瑞路自西向东方向,左侧第一机动车道窨井盖下陷10公分左右,且此路段其他窨井盖亦有不同程度下陷,行车危险,诉求:望管理部门核实尽快维修。(市民要求信息保密,需回复)

    闵瑞路召楼路口东侧 时间:5/11/2023 11:09:00 AM

    您好,您编号为20230508024840的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:5月11日11时闵行区排水管理所与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:5月11日11时闵行区排水管理所现场核实,已对井盖进行了修复,5月11日13时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:闵行区水务局 时间:2023-05-11 13:16:14

  • 市民来电咨询:市民是上述地址居民,表示上述地址只住了一个老人,平时水费一个月只有20元左右。3月和4月水费合计211元,市民对于3月、4月的水费账单有异议。诉求:烦请管理部门核实并告知市民账单明细。(需回复)

    奉贤区西渡香榭国际**号**** 时间:5/10/2023 1:10:00 PM

    您好,您编号为20230510014305的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:5月10日13时上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:5月10日自来水公司工作人员赶赴奉贤区西渡香榭国际94号1304室查看,该处抄表底码正确,发现您表后安装的过滤设备排水阀被打开有逃水情况,导致4月水费帐单用水量高,现已关闭此排水阀。于5月10日15时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2023-05-11 10:27:42