市民来电咨询:上海市供水水质管理细则在2023年1月20日公布，2023年4月1日实施。沪水务规范2023年6号。市民不清楚是上海市人民政府的红头文件还是水务局文件。诉求：请管理部门核实告知解答。

本市 时间：5/9/2023 2:54:00 PM

您好，您编号为20230509018537的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月9日15时上海市供水管理事务中心给水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：上海市供水管理事务中心陈彤核实，已咨询关于规范性文件作了回答，延伸对小区水箱清洗的问题作了解释，于5月13日10时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：供水事务中心 时间：2023-05-13 09:51:51

市民反映：2023年5月9日接到自来水厂打电话恐吓威胁，要求将停在自家车位上的车移走，不然就让交通队移车，语气恶劣。这个停车位其付了一年的车位费用，每月都要被要求移车好几次，物业也不给换车位，直接对其说谁要让移车可以不用去理睬，但抄水表的员工三番两次上来敲门对家里生活造成很大影响，对家中幼儿心理造成很大伤害。诉求：要求自来水厂当面道歉。

青浦区盈中新村停车场 时间：5/9/2023 11:59:00 AM

您好，您编号为20230509012245的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月9日14:15时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：5月10日9:11时上海荣冶抄表有限公司负责人电话联系，关于您投诉的青浦盈中新村停车与抄表问题，该小区因车位紧缺后期改建，占用水表箱区域，每月抄表员需打开表箱进行抄表工作，所以造成每次抄表需要您车辆移位。此次对该抄表员行为不当已经批评教育并向您表示了歉意。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-05-15 09:53:56

市民来电反映其要办理排水许可证，想了解如何办理，市民是在嘉定区。诉求：请管理部门核实并告知（需回复）

嘉定区 时间：5/9/2023 9:40:00 AM

您好，您编号为20230509005091的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月9日9:54嘉定水务窗口金晶与您先行联系。根据您的诉求回复如下：5月9日嘉定水务窗口金晶核实，嘉定水务窗口工作人员已告知您“城镇污水排入排水管网许可[新办]”一网通办详细申报流程。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2023-05-09 14:28:05

HF市民来电反映:普陀区桃浦西路靠近武威东路城投水务改造工程施工，前几天发现桃浦西路河的河水表面有白沫，没有气味，5月7日发现白沫没了，河道里看不到有排污的管道，诉求：要知道河水为何有白沫（市民要求信息保密 需回复）

普陀区桃浦西路靠近武威东路 时间：5/8/2023 10:10:00 AM

您好，您编号为20230507008060的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：普陀区市政水务管理中心程亦歆于5月8日下午与您做了先行联系。办结情况如下：经查，周边并无污水排入，5月5日、5月6日下雨，根据防汛安全要求横港河泵站进行泵站放江，导致河道暂时性水质波动并伴有异味。为了保障河道活水畅流，力争将泵站放江造成的河道水质影响降到最低，普陀区市政水务管理中心5月7日开启了横港河泵站，泵站机泵工作时搅拌河水产生的泡沫，泡沫不会影响河道水质，一定时间后自行消失。5月7日15时现场核查，已无泡沫和异味。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：普陀区市政中心 时间：2023-05-09 16:22:09

市民来电咨询:该地小区要申请进行供水二次改造，居委物业已有征询，诉求：管理部门核实告知该征询如何提交到供水公司，提交后多久可以进行供水二次改造。

长宁区东诸安浜路***弄**号 时间：5/8/2023 9:59:00 AM

您好，您编号为20230505016325的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月8日11时上海市供水管理事务中心给水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复入如下：已向您介绍了二次供水设施改造政策、责任主体、实施时间等等情况。于5月11日11时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：供水事务中心 时间：2023-05-11 11:08:31