市民来电反映:小区10月31日-11月3日每天8:00-16：00计划停水。白天停水时间太长。诉求：请管理部门能分4个区域依次计划停水。（需回复）

青浦区香花桥街道清河湾路***弄 时间：11/1/2022 1:11:00 PM

您好！经青浦自来水公司了解，青浦区香花桥街道清河湾路699弄该小区正进行周期换表中，在施工前已与物业、居委确认沟通协商，停水事项得到确定。原施工方案是逐步停水单独楼栋，进行周期换表，不会有大面积停水，但物业告知单元阀门均已锈蚀无法正常使用，又因换表工作势在必行，在物业建议下停水泵房，本次分片区停水。在获得许可后，自来水公司在居民楼道门口张贴了周期换表通知事项。而物业管家误解了停水通知，于31日晚间再行告知错误的停水区域，导致居民未做好充足的准备。以电话方式告知您，对目前的情况表示歉意，下午14时恢复供水，次日的停水计划又与物业重新商定后，由物业重新再次告知业主。后期会将类似因素考虑进去，争取每户涉及停水不超过一天。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：青浦区水务局 时间：2022-11-04 09:04:13

市民来电反映:其是青浦区青河湾路699弄（旭辉玫瑰湾）小区的人员，目前水厂有通过，要对此处小区内进行水表的更换，涉及时间11月1日至11月3日，通知上也写明了是小范围的周期性、短时间进行停水。但是现在目前我们要连续两天的停水，而且因为由于物业他发的通告，还进行了一个划分，几单元几段进行，水厂也表示是有划分区域的，但是物业却把水直接都停了，还涉及两人，此事影响居民生活，现诉求：请管理部门在一天内结束更换水表的工作，不要连续停两天的水影响居民生活。（市民要求信息保密 需回复）

青浦区青河湾路***弄（旭辉玫瑰湾） 时间：11/1/2022 11:30:00 AM

您好！青浦自来水公司了解，青浦区青河湾路699弄（旭辉玫瑰湾）该小区正进行周期换表中，在施工前已与物业、居委确认沟通协商，停水事项得到确定。原施工方案是逐步停水单独楼栋，进行周期换表，不会有大面积停水，但物业告知单元阀门均已锈蚀无法正常使用，又因换表工作势在必行，在物业建议下停水泵房，本次分片区停水。在获得许可后，自来水公司在居民楼道门口张贴了周期换表通知事项。而物业管家误解了停水通知，于31日晚间再行告知错误的停水区域，导致居民未做好充足的准备。以电话方式告知市民，对目前的情况表示歉意，下午14时恢复供水，次日的停水计划又与物业重新商定后，由物业重新再次告知业主。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：青浦区水务局 时间：2022-11-04 09:02:29

市民来电反映：整个小区停水，没有通知。未报修。诉求：希望管理部门核实，尽快修复，恢复供水。（需回复）

青浦区夏阳街道盈港东路****弄 时间：11/1/2022 8:47:00 AM

您好！经青浦自来水公司了解，青浦区夏阳街道盈港东路8300弄该小区当天正在清洗水箱，停水通知单已于10月28日送至小区物业，10月30日泵房售后将停水通知单张贴至各个单元门上。可能您出入小区未留意布告栏，所以造成困扰。经处理，于当天14：20时恢复供水。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：青浦区水务局 时间：2022-11-04 09:26:26

市民来电反映:其表示双阳路上的排污总管堵塞了，导致小区的污水管都堵住了，污水已经外溢。诉求：请管理部门核实尽快来疏通处理。

杨浦区双阳路***号 时间：10/30/2022 1:06:00 PM

您好！接单后，杨浦区水务中心于10月30日电话联系您，并于10月30日同您一起现场勘查，经核实，该处为小区出门管道堵塞导致小区内部污水无法排除，非排污总管堵塞，现已对该处管道疏通完毕。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：杨浦区市政中心 时间：2022-10-30 16:30:47

市民来电反映:2022年10月30日在上述地址小区北门通往外面马路上的排水通道堵住了，导致小区出现了反水情况影响生活。诉求：希望管理部门核实尽快派人疏通。（需回复）

徐汇区上中路**弄书香逸居 时间：10/30/2022 10:00:00 AM

您好！经现场确认，该处下水道堵塞，已及时进行疏通。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：徐汇区市政中心 时间：2022-10-31 16:46:31