市民来电反映:以上地址，从21:00开始突然停水，联系了张桥那边也停水了，没有收到通知，也不清楚什么原因。诉求，请核实尽快恢复供水。

金山区金山卫镇八字村**组 时间：11/24/2024 11:00:00 PM

您好，您编号为20241124029650的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月25日9时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：接单后属地公司负责人第一时间联系您解释说明：金山卫镇联星村8组处DN300管网自然爆管，属地公司经过现场勘察后制定抢修方案，对八字村及张桥（刘埝）采取降压供水，预计11月25日1:00恢复供水。经解释沟通，您表示理解。经抢修，已恢复供水。您以后如有问题或咨询也可拨打金山自来水热线电话：57317474。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2024-11-29 08:50:53

市民来电反映:其通过支付宝缴纳水费，输入错误户号导致缴纳错误，缴纳的户号：170670110。诉求：核实水费缴纳情况并退回。

奉贤区 时间：11/24/2024 4:53:00 PM

您好，您编号为20241124017005的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月24日17时02分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：11月25日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。经工作人员与市民联系了解情况后，于11月26号工作人员通过退款流程已将您缴纳错的水费金额退还给您。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-12-06 10:18:37

市民来电反映:其上述家中水阀总阀关不掉，家中无积水情况。诉求：请管理部门尽快上门维修。

奉贤区金汇镇光辉村***号 时间：11/24/2024 11:25:00 AM

您好，您编号为20241124007490的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月24日11时35分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：11月24日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。经现场查看，当日更换阀门，已修复完毕，恢复正常用水。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-11-25 10:08:35

市民来电反映:上述地址居民家中的水表提示需要换电池，导致家中无法用水，影响日常生活。诉求：请管理部门协助更换电池。

嘉定区江桥镇海川路***号***室 时间：11/24/2024 8:35:00 AM

您好，您编号为20241124001393的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月24日8:48沪江自来水公司张晓洁与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：11月24日沪江自来水公司张晓洁现场核实，自来水公司已上门为您更换水表电池后恢复供水。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2024-11-24 10:04:54

市民来电反映:上述地址水表总闸拧不动，导致其水关不掉，影响到其更换水龙头。其联系上海市自来水奉贤有限公司奉水热线55369744，每次接通以后十几秒就被挂断，根本无法报修。诉求：请管理部门为其维修水表总闸，并改善热线电话无法打通的问题。

奉贤区西渡镇鸿宝二村**幢***号***室 时间：11/23/2024 1:57:00 PM

您好，您编号为20241123014719的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月23日14时06分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：11月23日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。经工作人员现场确认此处阀门碰到了墙壁，导致您无法拧动，当日已调整阀门位置，另外奉水热线电话问题已与您解释。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-11-26 14:05:19