【发生时间:2024/11/1910:13:00,持续时间:未提供】闸北实验小学（龙盛校）学校门口，窨井盖处散发出其臭无比的味道！孩子们上下学都要经过，家长每天也要接送孩子，这味道真的要奔溃了！能不能把盖子封了，封成普通的道路。为什么要在校门口，贴贴中间放这样一个盖子，有风险不说，居然还散发如此其臭无比的味道！太恶心了！

老沪太路***号 时间：11/20/2024 12:33:00 PM

您好，您编号为20241120009837的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月20日13时35分静安市政工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：11月20日14时静安市政工作人员现场核实，您的诉求属实。经采取井盖内安装除臭装置措施，于11月22日13时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：静安区市政中心 时间：2024-11-22 14:05:00

市民来电反映:：11月20日10:00左右上述沿街商铺发生停水，市民表示不是规模性停水，就其和隔壁两家商铺有停水情况。诉求：请管理部门核实停水原因并协助维修。

嘉定区安亭镇墨玉路***号 时间：11/20/2024 12:23:00 PM

您好，您编号为20241120016333的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月20日12:28嘉定自来水公司李佳与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：11月20日嘉定自来水公司李佳核实，该处停水原因为水费用完所致，您已充值购水恢复正常用水。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2024-11-20 13:04:41

【重新交办,要求：按答复要点告知市民,市民表示答复要点不符，当时工作人员并没有协助其关闭自来水阀门，让其先等处理。今天其又拨打自来水公司电话57197744，派来的工人又说没带梯子，就不了了之了。诉求：要求带市民去看阀门位置在哪里，并协助关闭阀门。最近办结的工单编号:20240705015124，工单内容:市民来电反映:其是上述地址居民，其想查一下4楼自来水是水箱供水，还是直供，因为总阀关不掉，物业说是自来水公司的，二次供水改造过，联系自来水公司说不清楚，希望核实给予说法。】

奉贤区南桥镇新建路航星新村*号***室 时间：11/19/2024 2:56:00 PM

您好，您编号为20241119025931的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月19日15时15分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：11月20日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。经了解您于11月19日向自来水公司热线报修的是单元阀门故障，当时并未提到查看水箱，但工作人员现场查看时，单元阀门正常，您提出要查看原先的顶楼水箱，故工作人员告知需要扶梯才能查看。接单后工作人员联系您并约定11月20日8时20分现场查看，确认该小区二供已改造过，使用泵房加压供水，而非您所认识的水箱供水，现已将控制该住户的单元阀门位置告知您，但单元阀门一般使用于供水抢修，建议您需操作可联系自来水公司。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-11-22 09:20:29

市民来电反映:市民表示其家中老人居住在上述地址，从今年开始收取污水处理费后。其家中水费就持续高涨，之前每月基本十几元，近半年刚开始三四十，四五十元左右，现一个月八十元左右，市民表示仅两个老人居住，不可能这么多水费，和供水公司联系之后，该公司维修师傅过来帮其家中维修了水表水阀相关零件，市民现发现水表走字已经正常状态，和仅半年走字差别很大，对近半年水费有异议，要求退费。诉求：请管理部门核实处理。

金山区周栅村牌楼*组****号 时间：11/17/2024 6:23:00 PM

您好，您编号为20241117023211的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月18日9时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经属地公司现场核实，不用水时水表仍有走动现象，初步判断为表后漏水导致水费增高，属地公司工作人员帮助您查找到漏水点并协助水电工修复水管。您以后如有问题或咨询也可拨打金山自来水热线电话：57317474。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2024-12-02 09:06:22

市民来电反映:上述地址小区所属南翔镇水费都是采用充值模式导致经常遇到洗澡停水现象，导致生活不便，诉求：管理部门核实更改为后付费模式，并寄送账单。

嘉定区湖畔天下 时间：11/16/2024 12:34:00 PM

您好，您编号为20241116012435的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月16日12:42沪翔自来水厂章磊飞与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：11月16日沪翔自来水厂章磊飞核实，自来水厂已上门为您安装后付费水表，后续也会定期寄送账单。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2024-11-17 10:27:59