市民来电反映:居民家中9月的水费为198元，但是市民7月就不住在那里了，由于七月换了新的水表，换水表的时候市民都不知道，现在水费有问题，户号：160410195，诉求：希望管理部门核实并处理。

奉贤区水帘洞小区*号**T***室 时间：11/1/2024 9:02:00 AM

您好，您编号为20241101003469的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：11月1日9时09分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：11月4日自来水公司工作人员现场核实，经工作人员与您电话沟通了解，您家中表后用水设施有漏水情况，故造成不住人产生水费问题，现已与您协商处理后，对水费进行了部分减免。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-11-07 15:50:45

市民来电咨询:其上述地址市民表示2023年有开始改造河道处理，但直到2024年10月31日河水还是有异味产生，已经投入了大量的财力物力，对其表示不认可，仍然有影响市民的正常生活，诉求：希望管理部门核实后，能够告知市民相关的改造时间节点，后续达到什么样的改造效果（需回复）

徐汇区蒲汇塘河道 时间：10/31/2024 1:34:00 PM

您好，您编号为20241031018584的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：徐汇市政中心于10月31日13:42分先行联系您。根据您的诉求回复如下：经核实，您反映河道为蒲汇塘，反映的河道异味问题为市政泵站放江导致。目前，按照上海市防汛指挥部办公室、上海市河长制办公室《关于进一步加强防汛排水工作的通知》【沪汛办（2017）54号】文件相关要求，徐汇区域范围内的市政泵站服务范围内发生降雨且达到所设定的水位后将开泵放江，放江后在短时间内会对蒲汇塘的水质造成一定波动。为消除放江影响，水务部门当前正于该河段正在进行新蒲汇塘初雨调蓄设施新建工程。通过该项目的建设，可以有效减少新蒲汇塘泵站放江对河道环境造成的负面影响。该项目目前已经通水，预计11月底能全部完成。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：徐汇区市政中心 时间：2024-11-14 14:57:33

【发生时间:2024/10/3009:45:00,持续时间:未提供】雨水口返臭厉害，每天都有很大的化粪池味道

茂名北路和威海路污水雨水口 时间：10/30/2024 10:46:00 AM

您好，您编号为20241030007209的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月30日10时50分静安市政工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月30日11时静安市政工作人员现场核实，您的诉求属实。经采取安装除臭装置，加强管道养护措施，于11月6日10时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：静安区市政中心 时间：2024-11-07 09:34:12

【发生时间:2024/10/2809:49:00,持续时间:未提供】每天都会有化粪池的味道飘出来有时候味道重有时候味道轻点

茂名北路***号-***号 时间：10/30/2024 10:42:00 AM

您好，您编号为20241030007956的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月30日10时50分静安市政工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月30日11时静安市政工作人员现场核实，经采取安装除臭装置，加强管道养护措施，于11月6日10时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：静安区市政中心 时间：2024-11-07 09:17:17

市民来电反映: 奉贤区金海公路99弄110号202室属于员工宿舍，但是由于一直没有水费账单，后续让自来水公司的工作人员上门查看了，发现水管错误接到了金海公路99弄109弄202室的水表上，但是被自来水公司告知要承担700多元的水费费用，市民对此不认可，表示是自来水公司的问题，非企业的问题，诉求：希望管理部门核实后进行调整，需回复。

奉贤区金海公路**弄***号***室 时间：10/30/2024 10:02:00 AM

您好，您编号为20241030006883的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月30日10时19分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月31日自来水公司工作人员现场核实，经了解此处于2023年11月进行水表更换，工作人员现场查看109号202室的水表与110号202室的水表接错，导致您未收到水费帐单，经双方协商处理后，我司承担一半的水费355元，另一半由实际用水兰均公司承担，现已处理完毕。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-11-11 08:45:22