市民来电反映:其是上述区域农村自建房的业主，整个村的总阀门设置在公共区域，近期总阀门会无辜关停导致停水，向自来水公司报修后发现是被人关闭的。建议管理部门可以在总阀门设置防盗锁或者更换专用工具的阀门防止类似事件发生。诉求：望管理部门予以采纳。

奉贤区清春镇清璇路 时间：1/3/2025 1:29:00 PM

您好，您编号为20250103008608的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：1月3日13时44分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：1月3日自来水公司工作人员现场核实，此处在进行排污水管施工，施工时将自来水管挖断，施工人员并未通知自来水公司，而是将总阀关闭导致居民无水。您提出总管安装防盗阀门的目的是不让施工队随意关闭总阀，经工作人员与村委和排污水管施工队负责人沟通，施工方表示在今后工作中会加强对施工的监督，并保证与自来水公司工作人员及时沟通，以此保障及时抢修，尽快恢复正常用水，同时工作人员也向您表达了歉意。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-01-10 16:48:10

市民反映：东闸路往北桥上路灯损坏待处理,东闸路桥市水务正在施工改造建设，请转市水务局核实处理。诉求：请修复。

东闸路往北桥上 时间：1/3/2025 10:24:00 AM

您好，您编号为20250103009147的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：1月3日15时至20时堤防中心淀东所工作人员与您多次先行联系，您电话均未接通。根据您的诉求回复如下：1月3日堤防中心淀东所工作人员现场核实，经对路灯进行维修，于1月5日18时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：堤防建设运行中心 时间：2025-01-22 09:08:22

市民来电反映:其住在上述地址，户号：00162278，10月-12月其都没有在家，但被扣了水费，数额：40.5元、36.4元、36.5元，诉求：希望管理部门核实并对其不在家被扣水费的问题给其合理解释，同时退费给其。（需回复）

松江区中山东路方东小区一村**号***室 时间：1/2/2025 11:43:00 AM

您好，您编号为20250102015070的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：1月2日11时55分松水热线211与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经核实，反映地址为方塔东一村15号中单元506室，接报后上门查看，发现水表箱上室号颠倒导致信息错误，已和您致歉并协商处理水费事宜。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2025-01-08 10:06:10

市民来电反映:其是上述地址小区物业工作人员，该小区淞虹路出口排污水位高，小区内的污水无法排出去，诉求：希望尽快安排市政抽水。

长宁区淞虹路***弄 时间：1/2/2025 11:11:00 AM

您好，您编号为20250102010722的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：1月2日11:19长宁市政与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经核实，该处为架空线入地下水道搬迁，管口被临时封堵，已立即派施工相关人员前往现场进行疏通处理，水位已下降。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：长宁区市政中心 时间：2025-01-02 15:24:35

市民来电反映:市民在上述地址有农村自建房，是他和兄弟二人建在一起的，一共5间房子。水费平时一起计算，容易产生矛盾。诉求：请管理部门告知可否分户，如何办理。

松江区车墩镇长溇村吴家桥***号 时间：1/2/2025 9:29:00 AM

您好，您编号为（20250102004364)的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：1月2日9时42分松水热线211与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经自来水公司现场查看，您无单独门牌号不具备分户条件，与您沟通解释。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2025-01-02 14:17:19