市民来电反映:诉求地址为农村老房子，房子的阀门关不掉，关紧了还有水，报修阀门。诉求：请管理部门核实情况，要求水务部门更换总阀门。（市民需要回复）

金山区张堰镇百家村**组****号 时间：12/29/2024 11:49:00 AM

您好，您的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：12月29日13时区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经属地公司现场核实，为表前阀门故障，于13:32完成阀门更换。告知您以后如有问题或咨询也可拨打金山自来水热线电话：57317474。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2025-01-03 13:35:25

市民来电反映:其是上述小区居民，中午烧饭时发现停水了，市民表示肯定是整个小区都停了。诉求：希望管理部门核实，尽快恢复供水。（市民要求信息保密 无需回复）

松江区中山街道辰花路***弄 时间：12/29/2024 11:27:00 AM

您好，您编号为20241229007938的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：您信息保密无法先行及回复。根据您的诉求回复如下：经现场查看因小区别墅内部装修，对自来水公司管道造成损坏，已于12月29日12时15分修复完毕并恢复正常供水。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2024-12-29 15:15:23

市民来电反映:奉贤区奉城镇陆家桥村花厅652号的水表被冻坏了，影响用水，现市民诉求：请尽快更换水表。（需回复）

奉贤区奉城镇陆家桥村花厅***号 时间：12/29/2024 10:23:00 AM

您好，您编号为20241229005130的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：12月29日10时39分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：12月29日自来水公司工作人员现场核实，经查看此处水表确实被冻坏，现已将水表更换处理完毕。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-12-30 13:24:10

市民来电反映:上述地址的自来水表的阀门损坏了，关不上，联系物业让市民自行付费修理，对此不满，诉求：请管理部门尽快派人维修。（需回复）

金山区九工路****弄*号***室 新未来樾湖 时间：12/28/2024 5:39:00 PM

您好，您的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：12月28日17时区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：17:48金水热线与您先行联系，您表示已自行处置完成，无需自来水公司上门维修。告知您以后如有问题或咨询也可拨打金山自来水热线电话：57317474。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2025-01-03 10:19:40

市民来电反映:其家中11月12月水费账单，472元，9月10月水费只有80-90元。联系管理部门上门核实称水表正常，称后台发现其家中12月6号4:00-12月7号10:00使用90吨水量。市民表示该时间家中都有人。诉求：希望管理部门核实处理并回复。

奉贤区解放东路（良友新村**号***室） 时间：12/26/2024 1:57:00 PM

您好，您编号为20241226021986的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：12月26日14时13分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：12月27日自来水公司工作人员现场确认水表阀门正常，12月量高为表后漏水造成，经多次协商，给予部分减免。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-01-02 09:45:55